1、登录稳定不掉线
任意设备随时登录无需验证,方便快捷,长期稳定在线运行。
2、消息收发无遗漏
API接口直接获取数据,确保信息推送及时不丢失。
3、安全可靠防关联
平台官方API授权对接,无密码泄露、店铺关联风险。
4、操作顺滑无卡顿
采用全球主流技术方案,200店铺同时在线无卡顿。
5、集中回复更高效
集中处理Shopee、Lazada等多平台、多店铺客户消息。
6、自动回复更及时
24小时自动回复,无需电脑在线挂机,保证店铺回复率。
7、移动回复更便捷(开发中)
支持 iOS 和安卓手机版,随时随地回复客户信息。
8、客服分配更灵活(开发中)
可按售前、售后、语种、 员工能力等多种机制分配对接客服。
9、AI回复省人工(开发中)
7x24小时在线服务,智能协助人工解决客户问题。
10、绩效统计可视化(开发中)
客服绩效数据多维度可视化展示, 客服表现更清晰。