网上购物大大的方便了我们的生活,不用再往商场购物,但是网上购物也有弊端,就是看不见、摸不着,只能根据卖家提供的图片介绍了解产品,有时候买到了劣质的商品,就要拒收快递,直接退给商家。那么快递拒收后怎么退款?
快递拒收的时候,可以在旺旺上联系商家客服,说明情况,这个东西不想要了,要退货,因为淘宝购物是支持七天无理由退货的,然后商家会通知快递公司。如果快递还是给你派送快递,当快递员给你打电话的时候,你可以直接对快递员说不要商品了,这样快递会把包裹原路退回给商家。如果快递员没有通知你就放快递柜了,你也可以联系商家拒收。
东西拒收之后,想要退款就需要登录淘宝账号,在个人淘宝中心找到想要退款或者退货的订单。在订单中,点击想要退款或者退货的商品的旁边的退还选项,在退换中选择想要操作的选项,再填写相应的信息即可。提交之后,等待着商家收到货之后,就可以审核通过,退款成功了。一般来说,自己原因不想要的话,直接填不想要就可以了,这样卖家审核通过的概率会大一些。
拒收要付运费嘛?拒收不用付运费,但是卖家发货出来就已经产生一笔费用了,直接关系到是否会全额退款了。如果商品有质量问题,有缺陷的客观因素拒签,由卖家负责寄出运费,所以会给买家全额办理退货的。相反如果是买家觉得商品没想象中的好,后悔了,这样子而拒签退货的,就由买家来承担卖家发货的费用。所以卖家会扣除你一部分费用作为淘宝退货运费,不是全额办理退款的。
以上就是关于快递拒收后怎么退款的介绍,网购还是有风险的,所以在确认收货之前,买家应该仔细的检查商品,有问题直接退货,不要等拿到家里再退货,这样流程就更复杂了。
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