每年的双十二淘宝都会发放一些红包活动让消费者参与领取,以此达到吸引消费者购买、提高销量的目的,今年也不例外。但是在网络上买东西,总会买到实物与图差距过大,或者质量不过关等问题的商品。:
想要退货,但是又担心退货了自己当时用的红包就白白浪费了,那么,淘宝双十二如果退货的话,红包会退回到自己的账户吗?退回到什么地方?
一、淘宝双十二退货红包会退吗?
1、如若使用双十二红包的订单发起全额退款,且退款完成权时该红包还在使用有效期内,则该红包退还至买家账户,可再次使用该红包,过期不用则失效。若退款完成时双十二红包已过有效使用期,将不可使用。
2、如若发生部分退款,现金红包会在整笔主订单交易成功或交易关闭时退回到用户的现金红包账户,退回后红包使用期限同上。
二、退回到什么地方?
当时购买是用什么方式付款的就退到什么地方。
支付宝余额付款就退回余额,集分宝付内款就退回集分宝。网银付款就退回网银。红包就退回到红包卡券里(退回后的红包有效期可以通过“手机淘宝-我的淘宝-红包卡券-红包”或“天猫APP-我-红包卡券-红包”进行查看)。如果是卖家送的5元红包的话,或者是淘宝抽奖送的那些红包的,也是会退回来的。
一般来说只要涉及到金钱方面的问题,平台都会慎重处理,不会让用户因为退款退货方面的原因觉得自己被坑了或是亏了,导致客户不满甚至流失。
所以说双十二大家买到质量不好的产品或是没有买到心仪的产品都不要紧,退款之后的红包等权益物都会悉数奉还,并且有效期都会适当延长。
相关推荐: