有很多消费者都遇到淘宝极速退款用不了的情况,这让他们都很疑惑,那么大家知道淘宝怎么恢复极速退款吗?接下来,我们就这个问题来跟大家具体的讲解一下,以解除大家心中的难题。
淘宝极速退款是淘宝网为交易诚信记录良好的VIP会员提供的服务,目的是让在淘宝网上交易诚信记录良好的会员享受到尊贵的退款服务,快速拿到钱款,减少退款的等待时长。
淘宝有时候没有极速退款的权限了,不能用了,只要按照淘宝极速权限的条件就可以恢复极速退款。参与极速退款测试的会员出现以下情况将有可能暂时影响到您极速退款的正常使用:
1、近90天内退款率过高;
2、近90天内被投诉次数过多;
3、近90天内退款纠纷率过高;
会员如出现以下情况将永久无法使用极速退款:
1、利用极速退款诈取卖家或淘宝财物;
2、提供虚假物流单号获得退款,实际未退货给卖家。
凡享有极速退款的会员,在淘宝购物,收到货物后需要提出退货退款申请,只要满足以下三个条件系统将自动启动极速退款流程:
1、与卖家达成退款协议
2.、将货物通过快递退回并提交退货物流单号
3、该笔退款的金额在会员享有的极速退款信用额度内。
另外,极速退款是根据总额度决定的,极速退款总额度用完了也就没有了。当前退款订单完成退款之前,极速退款额度无法恢复。当退款订单完成退款后,极速退款额度就可以恢复使用了。
如何看自己是否符合极速退款?
目前极速退款仅向信誉评级“良好”、“优秀”或“极好”的消费者开放。查看自己是否符合极速退款的操作步骤为:
1、电脑端进入淘宝网,登录个人账户后,在会员中心页面点击我的淘宝。
2、在我的淘宝页面中,即可看到自己是否享受极速退款的权益。
极速退款权益为满足一定信誉评级的会员提供的退款绿色通道服务,卖家逾期未点击发货申请退款或者已收到货退货退款并提交退货单号,系统就会立刻退款到您的账号,减少退款等待时长,实现“即点即退,瞬间到账”(个别特殊类目和虚拟类目除外)。
极速退款特权仅限在淘宝和天猫购物的交易。交易成功后的售后维权、先试后买、申请赔付、申请退货邮费、分阶段、天猫国际、闲鱼、使用过红包、支付宝集分宝等优惠、花呗、花呗分期等交易类型的订单暂不支持极速退款。
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