在淘宝上发生交易纠纷后，买家很难和卖家进行沟通协商，这时候买家就会请淘宝客服介入，一般介入之后商家就会处理好买家的问题，但是有时候也会遇到商家不处理，这时候应该怎么办呢?下面看看吧。
1. 一般投诉到小二这里，小二都是偏向买家的，所以，您所遇到的问题，一般都能够得到满意的解决;
2. 也可以再次投诉到12315，消费者保护协会;
3. 再不行，就打官司。
淘宝顾客维权几天后客服介入?
1.介入时间
退货后的卖家拒绝你的退款，一般申请退款三天后就可以申请客服介入了，那时没有申请淘宝介入吗?过个9天后他再次拒绝你又得等，卖家就是想耗时间，这样的话申请淘宝介入会更快处理，淘宝介入后双方举证，一般三个工作日就能给出处理意见，买家胜诉后淘宝会自动把钱退给你，不用这样耗着。
交易退款中维权：在会员点击“要求客服介入”后，系统会给予买卖双方3天时间进行举证，(需要买家举证的，在买家点击“提交凭证到下一步”后都会给卖家24小时确认买家的凭证，如果卖家未操作同意，系统自动进入人工处理)，后淘宝客服会在4个工作日(不包含周末，国家法定节假日)内介入审核凭证，并通过邮件、站内信、阿里旺旺消息或电话的方式先与交易的一方或双方进行联系核实，请保持联系方式的畅通。
2.介入方式
现在淘宝介入有两种，一种是大众评审，一种是淘宝小二。
一般情况下，申请客服介入后，淘宝客服的处理时间是三天，看起来，处理得还挺快的，所以，大家如果遇到问题卖家解决不了，与其和卖家耗着浪费时间，不如直接申请客服介入哦。
关于淘宝客服介入后卖家不处理的内容就为大家讲完了，如果淘宝客服介入后判定是商家的问题，如果商家不解决，淘宝是可以强制商家解决的，不然就会处罚商家，甚至扣商家保证金来赔偿你。
相关阅读：
