闲鱼是最大的二手交易平台，因为有很多小伙伴在淘宝买了东西,因为一些原因要转卖,会直接一键转卖到闲鱼。但是,在闲鱼交易也是要遵守规则的。最近有很多人在问闲鱼可以自动退款吗?闲鱼不发货到底能不能退款呢，那么就一起看看吧。
一、闲鱼会自动退款吗?
会,如果闲鱼订单的交易状态为等待卖家同意退款申请,卖家在15天内不处理退款申请,系统将默认同意退货退款,会自动退款。
二、闲鱼不发货能退款吗?
会的。闲鱼上如果按约定时期没有发货。也是可以申请退款的。在购物订单下面选择申请退款,然后和商家沟通下。对方尽早同意退款。如果对方迟迟没有受理,时间到了之间会自动退款的。这也平台退款的规定。
解决没发货的情况如下:
第一,点提醒发货,首先打开我的选项,再点击买到的找到该订单。如果单状态处于待发货,这个时候交易是不会自动确认收货打款给卖家的,你可以点提醒发货或者直接在闲鱼上或者旺旺上联系对方确认发货情况。
第二,申退,这时店家还是可以点发货,他点了发货以后你再申退就会要求你退回货物了。所以最好在退款之前,先收集下对方没有发货的证据,交易状态截图、聊天记录截图等(注意聊天记录截图方法,要在记录管理器里,左边看到聊天对方的名字一起截图)这些证据。
第三,如果对方一直不发货也不退款,也没有合理的解释,可以投诉“拍下不卖”的这种情况,之前新增的投诉受理范围,扩展到有关拍下到发货之间的这段,可以投诉拍下不买、拍下不卖。并且申请客服介入,就可以解决了。
总的来说，如果买家申请了退款,或是卖家没有在约定时间内发货,买家都是可以发起退款申请的。如果卖家迟迟没有同意,到了退款时限,也是会自动退款的。所以可以放心在闲鱼平台交易。
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