“天猫美妆整体3年业绩翻番的目标,2年就提前达成了,但没有商家我们什么都不是。”天猫快消事业部总经理激云,在4月14日的2021金妆奖活动现场表示,“天猫是商家运营的平台,我们是机会的发现者、是增长的加速器,但它背后主要创造者还是商家,没有他们天猫美妆什么都不是,所以这是商家们的两年翻番,他们是天猫美妆业绩的创造者和缔造者,再次谢谢大家!”
疫情后,海外市场表现低迷,以天猫为代表的数字消费高速增长,海外品牌开始“重仓”中国。2020年11月11日凌晨,从中国杭州传来的好消息,让韩国美妆品牌“后”的首尔总部一阵欢呼。该品牌的“天气丹”成为首个销售破10亿元的美妆单品,这一振奋人心的消息,被登在了光化门附近的广告牌上,“总统府的政要也能一眼看到。”美妆界人士表示。
新任天猫美妆总经理歆笛也在金妆奖现场分享了,美妆行业发展的新趋势。去年,有3000个美妆商家开出天猫店,大牌美妆在天猫云集堪称“大满贯”。今年以来,古驰Gucci、凯卓Kenzo、华伦天奴Valentino、资生堂玑妍之光等品牌陆续开业天猫旗舰店。
此外,品牌商与天猫消费者的互动越发深入,奢侈品美妆在天猫开启高级定制的风潮,如爱马仕定制香水、迪奥口红刻字、在VIP“隐藏直播间”里开启“大秀边看边买”服务。事实表明,天猫已成为美妆品牌运营的主阵地。2020年,仅天猫快消行业就多了1亿新消费者,品牌商累积了10亿人次的会员,其会员客单价高出平均水平的2-3倍。
不同类型的品牌都在天猫找到了价值最大化的成长路径。有3个品牌年销售额突破50亿元,42个品牌跻身年销售10亿元,还有603个品牌年销售过亿。此外,70个美妆商家在直播间销售突破1亿元,28个品牌自播间销售突破1亿元。
天猫美妆还联合达摩院开发了“AI主播”猫小美,运用了最新的多模态智能交互技术和实时动捕技术,不仅能提供24小时不下线直播服务,还能与真人实时互动,打开了天猫在虚拟世界里全新可能。
为什么品牌在天猫能实现爆发式成长?“从爆款发展到品牌,天猫是最短路径。”业界人士表示,这里是最适合品牌全生命周期成长,完成“从新品到爆款、从单品到品类、从卖货到品牌”的进阶。
为孵化下一个现象级爆款,天猫还发布“爆款中国”新品招募计划。李佳琦也成为天猫美妆洗护的新品牌首席发现官,为近8亿消费者推荐优质新品。
天猫美妆未来还将持续优化平台服务商家的各项能力,通过品牌私域打造、消费体验提升、营销方式创新,帮助品牌集团业绩达到500亿级别;同时不断开拓新品类、新品赛道,成为“独角兽”成长平台。
第七届天猫金妆奖获奖名单也于当日揭晓,最终颁发年度10大美妆产品。“金妆奖”被誉为“美妆界的奥斯卡”,代表了过去一年,在天猫平台上的8亿消费者和百大美妆KOL,用购物车“投票”选出的极致单品。
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