大多数消费者在下单之前,习惯性地会看看其他买家的评价,所以,很多商家都会设置各种奖励措施鼓励消费者评价并晒图。若是我们评价晒图出错了,要怎么将其删除呢?
一、怎么删除?
1要删除淘宝评价晒图,先要打开淘宝,点击上方方我的淘宝,找到“已买到的宝贝”选项
2点击左方的评价管理
3选择“给他人评价”选项
4点击需要删除的图片
5点击确定,完成删除
好评商品能够加权,差评反之。并且好评和差评买家都能看得见,一定会影响顾客购买心理的,所以能对商品转化率影响也很大!晒图评价它是可以提高店铺宝贝的权重的。
二、如何让买家主动写好评
1、首先自己的产品要过硬,用户才有可能写好评,不然好评还是会被差评覆盖的
2、其次,对于很懒不愿意写评价的用户,可以采取相应措施鼓励他们帮忙评论,如红包等,此外,要多提醒用户帮自己顺便评论下,很多人不提醒就会忘了评论这回事
3、消费者购物后在什么状态下会给带字的评价。这个和顾客满意度有极大关联。
看一个东西:
顾客让渡价值=顾客总价值顾客总成本
顾客总价值取决于顾客收到商品后所获得的所有的实际价值,包括产品本身的使用价值、品牌价值、包装价值、附加价值、人员服务价值等等。
一般来说,就是提醒买家五分优质好评,主要还是看亲的产品及服务,这些东西没做好,不给你差评算是善良的,商家做好过硬产品,产品好,服务好,不夸张,不虚假,评价就一定会好。
如果产品一般,没有给买家大的意外和惊喜,要买家多么的夸赞你的产品和服务,那么,天下没有免费的午餐。
买家进入评价管理中,就可以将评价晒图删除掉。对于卖家来说,评价晒图是有极大的好处的,可以从侧面反映出产品的好坏,更能促进消费者的购买,商家可以多出台一些措施吸引买家评价晒图。
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