在淘宝上很多商家都会刷单,但是大部分的商家刷单只是为了让店铺维持一个基础流量,不会去疯狂刷单刷销量,而有些商家为了能够排在同行前面,就会这么去刷,这时候是可以去投诉的,如何投诉呢?
淘宝怎么投诉同行刷销量?
大家在百度搜索淘宝官网,然后点击进入官网,进入首页界面之后,将页面下拉,可以在页面的下方看到三个功能选项,分别是消费者保障、维权投诉指引和廉政举报。
这一块就是大家进行维权的入口,如果是消费者大家可以选择消费者保障进入界面,如果大家是商家举报同行的刷单行为,就可以从维权投诉指引功能选项进入界面,阅读相关规则之后,可以直接电话联系淘宝平台客服进行投诉,商家热线:021-61897188。
还可以在线联系淘宝官方客服进行投诉,但是同时需要大家进行证据的提交,不能是你说对方刷单对方就是刷单,客服就要进行调查等,大家需要为淘宝的客服提供强有力的证据来说明对方刷单,例如:发货物流证明,或者是其他的聊天说刷单截图等等。
刷销量需要注意什么?
1、如果店铺的信誉在2钻以下的,那么卖家最好不要在同一时间发布大量的任务,任务商品的价格尽量要大于15元,如果商品价格过低,改价幅度太大是比较危险的,刷单时间需要间隔开来,最好将每天要刷的数量分在不同的时间段。
2、刷销量的方式尽量多一些,最好是从各个渠道进去,这样数据会更安全更真实,也更符合实际,不要去使用网上的软件去刷,软件带来的流量肯定不真实的,可以去流量助手平台找一些靠谱的刷手来刷,这样店铺也会更安全一些,至少流量是真的访客。
3、刷销量中要注意一个非常重要的因素就是淘宝转化率,最安全的办法是卖家在刷成交的时候给这个宝贝开直通车,开最低价格关键词的直通车,设置尽量多的关键词,这个目的是为了缓冲成交率。
对于同行短期内大量刷销量的这种恶意竞争行为,淘宝是支持大家去举报投诉的,但是一定要有相关的证据,不然举报就显得很无力了,淘宝官方也就无法对这种行为作出处罚,除非淘宝官方自己已经检测到了。
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