抖音是国内最火的一款社交软件，因为用户量众多，吸引了大批量的商家来这里赚钱。在这里通过抖音小视频带货的人非常多，很多消费者都忍不住购买，不过，有的消费者却发现抖音退款很慢，这是为什么呢?
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一、退款为什么这么慢?
抖音用户申请了退款之后，余额将会在4-48小时内返到付款的原账户，如果超过这个时间还没有返款，可以联系客服解决问题。抖音退款其实并不慢，一切都是按照流程来的，如果发现退款很慢，可以去催下客服，或者去投诉。
二、退款退到哪里?
开一个抖音小店免不了要退款，退款的时候，钱直接退到用户的账户中。用户发现自己购买的商品不满意的，都是可以发起退款，只要卖家同意后，就可以轻松的退款。
如果是货到付款，不付款即可
意思就是快递送到货后，验收后确定没有问题，再付款给快递员，如果不需要可以不予付款，但必须给快递员支付运费，至于退款问题，肯是从哪里付款就退款到哪里去，没有支付费用的话肯定也没有退款一说。
三、卖家不处理怎么办?
根据规定，消费者在签收商品之日起七天内，对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品，可发起七天无理由退货申请。
选择无理由退货的消费者应当自收到商品之日起七天内向平台商家发出退货申请(自物流显示签收商品的次日零时起计算，满168小时为七天)。如果卖家不处理，可以按下面方法来解决问题：
1、用户申请退款卖家不处理，平台在48小时超时未处理自动退款，用户耐心等待即可。
2、联系商品店铺客服，咨询情况进行解决。
3、联系抖音客服，说明相关情况进行咨询解决。
根据抖音的规定，抖音退款一般48小时就会处理，如果超过了这个时间，我们可以去联系商家处理问题，还可以去投诉。抖音平台退款也是有自己的规则的，不熟悉的朋友可以事先了解下。
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