5月26日,拼多多发布2021年第一季度财报。财报显示,截至2021年3月31日,拼多多年度活跃买家数达到8.238亿,较上一年同期净增1.957亿。
在国内消费市场持续复苏的背景下,2021年第一季度,拼多多APP平均月活跃用户数达7.246亿,较去年同期的4.874亿,同比增长49%,且月活/年度买家的指标持续增长,从2020年的第一季度的78%增长至2021年第一季度的88%,用户规模及粘性双双保持高速增长。
“随着我们的规模不断茁壮,我们更有能力,也更有责任来履行‘普惠’的使命。” 拼多多董事长兼首席执行官陈磊表示,拼多多未来不仅是个可以促进商品和服务交易的平台,还可以作为一个渠道将创新转化为日常问题的解决方案。
在财报发布后的业绩电话会议上,拼多多董事长兼CEO陈磊表示,拼多多作为中国最大的农产品上行平台,同时也是一家专注农产品的基础设施型平台,“我们希望消费者拥有更健康,更具有环境可持续性的饮食习惯,同时也希望助力农业产业链各个环节的进一步改善”。
就在5月22日“百亿补贴”推出两周年活动之际,拼多多宣布提高商家入驻门槛和服务标准,并对农产品和生鲜继续施行零佣金政策。
目前,面向水果生鲜、农副产品、肉禽蛋类等民生用品,“百亿补贴”已经实施常态化补贴。海南妃子笑荔枝、山东大樱桃、恩施小土豆等当季生鲜均得到5-20元(每斤)不等的补贴额度。除了当季生鲜,像泰国榴莲、山竹等进口热带水果,均被补贴到了同类最优价。大葱、生姜、大蒜等民生刚需农产品,也在百亿补贴清单之中。
拼多多百亿补贴负责人表示:“随着国民消费习惯向线上转移,用户的网购需求逐渐向全品类覆盖,农产品是最大的增长点之一。因此,我们的‘百亿补贴’也随之调整,全面覆盖‘米袋子’、‘菜篮子’,确保农户增收的同时,帮助平台用户全方位省钱。”
拼多多百亿补贴对农产品和生鲜继续施行零佣金政策,也激发了更多年轻的农业相关从业者。往年的“消费者”,今年携手农业合作社、农民朋友,带着泥土味的农产品一起成了促销活动里的主角之一。
拼多多的官方数据显示,截至2021年第一季度,拼多多已经直连全国超过1600万农户,销量超过10万单的农副产品达到2645款,同比增长156%;直接带动10万“新农人”返乡就业,并在未来5年将再培训10万“新农人”。
同时,拼多多求新求变,全面提高百亿补贴商家的准入门槛和服务标准,消费者会感受到发货速度更快、配送能力更强、品控标准更严、售后服务更好,带给消费者更多乐趣、更多实惠的消费体验。
从百亿补贴两周年活动开始,用户可以在绝大部分订单中享受到24小时内发货的新体验。此外,手机商品下单后当日发货,一律顺丰包邮,并开具正品发票;大家电一律送货入户;退货时可一键免费让快递员上门取件;信用良好用户可一键退款并立即到账。同时,拼多多主动提高了入驻百亿补贴的门槛。通过更严格的机制,拼多多希望以优质的服务和履约能力留住消费者,也淬炼出一大批供应链韧性超高和服务能力超强的商家群体。
此外,拼多多本季度持续加码建设农产品基础设施型平台,并在农业科研领域先后与国内外多个顶级科研机构、院士专家等科研团队展开深度合作,在科学种植、农业机器人、智慧农业、未来食品等领域持续投入。据了解,拼多多刚刚联合新加坡食品与生物技术创新研究院,针对新型植物基肉进行首创性研究。在此之前,拼多多还启动了一项基于农药残留检测的科研项目,深入探索食品安全问题。
“拼多多正朝着成为全球最大的农业和日用品平台的目标努力”,拼多多董事长兼首席执行官陈磊表示,未来5年,拼多多将继续通过与地方政府和农业机构合作,加大对农户的技术培训,用技术赋能农业生产,助力乡村振兴。
商务部研究院发布的《2020年中国消费市场发展报告》显示,新消费成为引领国内大循环的重要动力,拼多多等国内数字经济平台在打通农产品上行、工业消费品C2M制造等现代流通体系中发挥积极作用,助推市场主体实现数字化转型,催生新业态、新模式,提升价值链效益,培育数字经济新动能。
中国社会科学院研究员,APEC中国工商理事会数字经济委员会专家委员张春宇表示,在疫情防控的背景下,百亿补贴等新消费模式已成为刺激消费市场的新动力。展望未来,我国消费市场长期向好的基本面没有变,广大居民对美好生活的期待没有变,技术创新将继续推动线上消费大规模供需精准匹配,并在经济高质量发展的新格局中发挥重要作用。
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