淘宝在经营的时候,顾客下单后商家会需要进行发货,这时候就会需要打单员来操作,很多人对打单员这份工作不是很了解,不清楚具体是怎么操作的,现在我来为大家介绍。
淘宝打单员:按照网站后台生成的消费者的购物信息,打印出物品清单给配货员配货。
主要工作内容:
1、 发货单,发货单就是从库房发货的信息,用于打包员打包发货使用,或者是包在快件包裹里,与顾客用于核对。
2、销售单,销售单就是顾客网购下单的信息,用于财务做帐。
3、 退货单。
4、快递单这些订单信息单据的工作。
物流打单员工作流程:
1、运单录入:根据业务员开具或带回的单据进行系统的录入,并针对单据中填写不完整的信息进行及时的沟通,并进行记录,每日整理不合乎规则的订单反馈给上级主管,以便与业务操作人员不断完善单据开具环节。
2、根据调度反馈的装车信息及发运信息,录入调度信息。
3、根据客服反馈的在途跟踪信息进行录入(有时也是由客服人员自己完成)。
4、根据到货情况录入节点信息(或客服录入)。
5、根据收货情况录入收货及签收信息(或客服录入)。
6、确认回单返回情况(或客服,或特定的单据管理人员)。
7、根据其他分部或上级的指示,导出数据,并做出简单的汇总分析。
注意事项:
1、录入票据要及时准确,客户要分清代收、欠款、现金,货物要先入后出,禁止负库存的出现,禁止金额为零的单据出现,特殊情况及时与财务沟通。
2、当天的单据当天打完,不允许积压票据,并及时传递,由于打票员积压票据造成的帐目不清晰,由打票员负责查找。
通过文章的介绍,我们了解到打单员具体是怎么操作的,而对于目前淘宝的发展来看,打单员的需求量还是挺大的,如果你想从事这方面的工作的话,发展前景还是可以的。
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