有的买家在淘宝聚划算上买了保价的商品,以为在这个期间一般是不会发生降价的情况的,但是实际情况就是如果你不去关注宝贝的价格,可能报价期内就降价了,这个时候怎么处理呢?
“保价险”是商家通过为其在聚划算上开展的销售行为投保保价险,向消费者提供保价保障。商家投保后,可以提高店铺转化和复购,以及增加消费者的信任度,同时提高品牌的价格心智。
保价期降价了怎么处理?
在保价险理赔范围内,如果买家通过聚划算就活动商品与已投保保价险的商家成功达成交易并最终交易成功的,在当次聚划算活动结束之日起的15天(含)内,该活动商品或同一商品在淘宝、天猫或天猫国际平台上出现实际成交价格低于买家活动期间成功达成交易的实付款,买家可在保价险举证有效期内申请保价险的理赔。
保险公司将根据买家提交的相关证据材料、理赔标准和保险条款判断是否理赔,买家在申请理赔过程中,发生的所有支出(如有)均由买家自行承担。
如果想要索取赔偿的话,需要满足以下三个条件:
1、举证订单(订单商品据聚划算活动期间购买的为同一商品);
2、举证订单拍下即可,无需付款,且必须在该商品参加聚划算活动结束之日起的15内拍下;
3、拍下的举证订单后须在7天内申请理赔,逾期无效。
保价险其实就是商家们在聚划算上面开展的活动投保的保价险,能够很好的吸引消费者下单,如果商家投保了,是有利于提高店铺的转化跟复购的,还能够有效增加消费者对活动的信任。
如果在保价期内出现了降价的情况,那么你就可以去申请价保服务了,这样就会补偿降价带来的差价,具体的申请方式就是去降价的宝贝订单中找到售后按钮,然后在里面申请价保就可以了。
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