在淘宝上有很多店铺都已经设置了新享礼金的活动，即你当天在这个店铺是新客户，就可以享受一个新用户的首单礼金，但是每天只能享受一个店铺的新享礼金，那么退款后新享礼金退到哪里呢?
据了解，淘宝退款了，礼金服务费会退还给商家，淘宝礼金红包如超过使用期间则会退还给平台。
为何无法使用?
目前消费者一天仅能使用一次首单礼金红包哦。温馨提醒：消费者账户礼金红包记录查看途径：【我的淘宝】-【红包卡券】-【红包】-【历史记录】。
使用新享礼金还需了解这些问题：
1、可以跨商品用吗?
因为不同的淘宝商品对应的优惠金额是不一样的，所以，我们领取之后后最好在当前商品上使用。
2、礼金可以跨店使用吗?
礼金是平台发放的，消费者可以在任一参加礼金推广的店铺中使用，但如果消费者在哪个店铺成效了，那么这个店铺才需要向平台支付礼金服务费。
3、首单礼金和其他优惠的关系是什么?
礼金的首单优惠，可以和其他无门槛红包、淘宝店铺优惠券、淘宝大型促销活动满减券和淘客优惠券叠加用，但是却不可以和有使用门槛的红包叠加用。
4、领取的礼金有使用时间期限吗?
领取当天有效。例如今天上午11点拿的，在当天晚上24点就会失效。
5、每人每天限使用一次首单优惠，那第二天领取了还能用吗?
次日在满足条件的其他类目和店铺下可以继续领取和使用。
6、什么人可以看到?
最近这一年内没有买过该店铺任何商品的用户中，平台会选择其中高潜力的这些用户进行发放。也就是说不是所有店铺的新客都能看到的。
在淘宝上如果你的新享礼金订单发生了退货，即使礼金已经退还到你的账户了，那么你当天也是无法使用的。因为你在当天已经使用过了，也就无法再次使用，只有第二天才能继续在新的店铺使用。
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