对淘宝卖家来说如果能够好好把握好店铺的各项基础工作,那自然也需要先去了解一下淘宝处罚预警的意思,同时也要深入去了解一下对应的处罚规则,这样就可以更好的做好店铺了。
首先会收到一个举报或者投诉(说炒作信用度) 淘宝一般会给3-5天申诉的机会, 事实成立以后,淘宝炒作的信用度取消, 然后处罚。 一般情况下,第一次炒作有90天警告处罚(就是在评价栏中90天内会有“因炒作信用度受到警告”的字样) 如果第二次炒作被罚,淘宝会限制支付宝使用,停止交易30天—90天不等。
如果第三次淘宝炒作被罚,淘宝就会释放店铺,也就是停止开店。只炒作1条,淘宝只将这一条的信用度减掉,其他不予以处罚。警告3个月后会自动消失的。
处罚规则是什么?
(一) 会员严重违规扣分累计达十二分的,给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处理;
(二)会员严重违规扣分累计达二十四分的,给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处理;
(三)会员严重违规扣分累计达三十六分的,给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处理;
(四)会员严重违规扣分累计达四十八分的,给予查封账户的处理。会员因单次违规扣分较大,导致累积扣分满足多个节点处理条件的,或在违规处理期间又须执行同类节点处理的,仅执行最重的节点处理。
一般情况下,会员账户被违规扣分处罚是不会影响到会员的信用度的。只有淘宝网核实到会员通过虚假交易以不正当的方式提高账户信用积分,才会删除会员虚假交易产生的信用积分以及其两倍数量的其他信用积分,并下架店铺内所有商品;虚假交易中通过不正当方式提高淘宝商城商品销量的,淘宝删除该商品。
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