在淘宝上面发生虚假交易的事情应该多不胜数,但是有些卖家可以及时做好优化,将店铺损失降到最低,但是也有一些卖家处理不好,那么到底要不要进行申诉呢?
淘宝平台对于虚假销量以及虚假信用宝贝给予三十天的单个宝贝搜索降权,同时还会根据店铺进行虚假交易情节的严重程度给予卖家七天到九十日的全店宝贝搜索降权。
不难看出,淘宝平台对于虚假交易的处罚力度是非常大的,因此被错判虚假交易店主一定要及时的进行申诉,避免给店铺带来较大的经济损失。
被降权了怎么办?
1、删除降权商品
在店铺宝贝被查后商家对降权的宝贝删除,商家要是想重新上架的话,在删除后的1到2天是合理的时间。
2、优化宝贝
宝贝出现降权后,商家可以先将宝贝下架到仓库,然后将宝贝的标题与宝贝详情页进行修改完善,不要急着上架。
如果商家想要上架宝贝的话,可以在零点的时候将宝贝进行上架,商家在将宝贝上架后马上又将宝贝删除,然后再将回收站中的宝贝恢复到店铺里,将宝贝的标题详情页等信息恢复到之前没降权的样子,这样的话宝贝的降权记录也就没有了。
之后,如果能搜到你的店铺宝贝,那么降权就恢复了。如果没有找不到的话,那么商家就需要对宝贝进行推广引流了,让宝贝有成交,这样慢慢的降权也就恢复了。
3、真实成交
商家还可以采用真实成交的办法恢复降权,可以采用站内外引流的方法,引导亲朋好友下单成交,也可以通过老客户的方式下单成交,毕竟做老客户还是比较容易的,商家们可以从后台订单中找老客户,然后以发短信等形式告知优惠,引导他们下单。
4、申诉
如果前面几种方法都没有效果,那么商家就只能去申诉了,不过申诉是需要证据的,所以,商家们要收集好证据,这样对申诉还是很有帮助的。
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