现在在淘宝上开店的商家比较多,各行各业之间的竞争力也比较大,有些商家在对店铺进行运营的时候,会遇到一些同行对店铺进行恶拍或者超卖,商家应该如何避免了?
首先可以用软件就能预防超卖啊!特别是双十一的时候软件能帮助估算能卖多少,然后把库存预警算好,软件就自动同步系统库存和实际库存,不用自己再一遍一遍核对了。
第二个办法就是在出售中的宝贝,编辑宝贝下边,不是有个拍下减库存和付款减库存吗,应该是付款减库存,改成拍下减库存,就可以。但是这情况要是拍下不付款的多了,可能会造成剩点货,但是这样不会被投诉。这就是常见的两种方式,一种需要花钱购买软件,但是很保险,大家自己去选择吧。
淘宝超卖如何赔偿:
当买家发生了淘宝超卖赔偿的现象时,要在第一时间维护自己的权益,首先要和卖家取得联系,看是什么原因造成了超卖现象,如果是自己没有及时付款造成的,就申请退款就可以了,如果自己及时付款,而商家以超卖的借口拒不发货,此时买家应该及时和店家协商,如果不能协商成功,应该及时搜集证据,包括交易以及聊天的证据,督促店家早日发货。
如果是淘宝系统的问题,一般淘宝官方会赔偿给买家,天猫是会赔偿交易金额30%的天猫积分给买家,赔付的你付款金额的30%现金到你的支付宝帐户里,这个要天猫客服人员,确认天猫商城违反禁令,他们可以直接从商家保证金中扣除,然后转到你的支付宝里的。像延迟发货等。所以说,在面对淘宝超卖时,买家应该及时守护自己的权益,争取获得赔偿,因为有的店家就是利用购物节去造势,最后有以超卖的借口,拒不发货,对于这种行为,应该坚决去抵制,去投诉。
通过以上的介绍,我们了解到淘宝商家如何避免恶拍或者超卖。而买家在发生淘宝超卖赔偿的现象时,也是需要第一时间内维护自己的权益。
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