在淘宝上有很多店铺是缺乏客服人员的，有的人就找到了做淘宝客服的工作，不过发现商家在刷单的过程中要求客服也帮助店铺去刷单，那么淘宝客服是不是有义务帮助淘宝商家去刷单呢?
淘宝客服需要刷单吗?
在进行淘宝刷单的时候让刷手像正常购物一样跟卖家进行商品咨询的虚假聊天，淘宝假聊还是很有作用的，在淘宝稽查系统会增加改宝贝的真实评分。
所以为了规避淘宝稽查系统的自动检查，通过假聊可以一定程度上模仿真实客户而提高刷单的安全性及真实性，假聊是发生在你浏览了主宝贝和店铺其他宝贝并进行收藏之后，有了想买的倾向，然后点击客服跟对方聊天，聊完之后就确定了想买的想法并且下单的过程。
要怎么刷单?
1.根据展现量来进行刷单，稍微在同行之上就行。比如：产品展现是100次，行业内的点击率是3%，如果你的点击率是30%，这就非常容易被淘宝系统查到作弊。
2.点击反馈，具体一点，即访问深度(包括跳失+页面展示量)，停留时间，收藏(收藏宝贝+收藏店铺)DSR评分，宝贝评论，假聊这里说一下，这些数据最好是随机，不要可以的一成不变。
3.刷单每天要相对稳定一点，不要今天刷50单，明天一单也没有。最好按阶梯方法递增，就是第一天操作刷一单，第二天根据流量情况或许可以刷两单，第三天刷三单这样进行递增，同时在不需要进行刷单的时候，刷单的数量也不要一下子全部停止，也要按照这种方式来操作递减。
淘宝客服实际上是没有义务去帮助商家刷单的，不过出于情面，在能帮助商家的情况下还是可以去刷单的，毕竟刷单这事对于淘宝客服的账号是没有什么影响的，而且帮助了商家对于日后的相处也有好处。
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