我们很多人在网上买东西,担心产品出现质量问题,特别是一些大件产品,那么淘宝保修就需要大家去注意,特别是保修的时间需要大家去计算,那么我们要如何去申请呢?请看详细介绍!
保修,是厂商向消费者卖出产品时所提供的一项售后服务。主要出现在电子电器产品、交通工具、机械、建筑产品等产品之中。具体是指消费者向厂商购买商品(产品)的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务,但要取所需零件的成本费。
如果在淘宝上购买的东西,在一年内出现故障,可以联系所购买的店家,出示收据,店家会提供保修事宜,具体操作可能是有专门人员上门取件进行返厂维修,也可能是要求顾客把东西寄到指定地点进行维修。
那么淘宝保修日期怎么计算,通常在淘宝上购物,保修日期是在发货时开始计算的,当然有的产品的保修期是根据产品生产的出厂日期计算的,通常这种情况淘宝卖家会在宝贝详情页进行明确展示和说明的。
注意:关于产品保修日期的计算,亲们一定要看好是根据厂家生产日期算的还是发货时间开始的哦。
淘宝这保修完全就是个人信誉问题了,过了售后期,保不保,还不是卖家说了算,不给你保修,你顶多也就只能追加一个评论。当然如果你买的是品牌商品,只要你有发票,在保修期内,全国的该品牌的售后,都可以保修。如果只是淘宝的一个小品牌,那你就只能希望卖家能遵守承诺了。
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