商家在淘宝的订单并不是马上就能收到货款的,要等到消费者确认收货了,货款才会进入自己的账号。如果卖家手里的资金不够了,该怎么办呢?可以使用极速回款服务快速将货款收回。
一、极速回款订单区别在哪里?
极速回款订单一般是天猫的部分非虚拟类目的普通担保交易订单。使用了花呗、赊呗、一付多收、买就返/满返红包、一退多收、分销、售中打款等支付方式的订单是不能享受这项服务的,这就是极速回款订单和其他订单的区别。
二、常见问题解答
1、极速回款的资金回款到哪里?
仅支持回款到店铺绑定支付宝账户的余额。与店铺正常收回交易的订单的货款的账户是一样的,不可以回款到没有绑定的支付宝账户里面。
2、6月30日免息期后极速回款怎么收费?
标准服务费率为0.12%元/笔,不同层级客户享受对应折扣优惠,具体以页面展示为准。
3、极速回款的订单明细如何查看?
天猫商家极速回款订单明细:
【商家中心-交易管理-极速回款-回款状态】查看对应明细。
【回款订单状态】:
占用回款额度:
①待还款:回款给商家后订单发生退款且网商已垫资退钱给了消费者,需要商家还款的订单;
②已回款:已经打款至您店铺支付宝订单暂未确认收货;
释放回款额度:③订单完结:已打款至您店铺支付宝且对应订单已确认收货成功;
4、极速回款的回款额度仍有剩余,但是发货了为什么没回款?
原因一:发货的订单不在极速回款当前开放订单范围内。
原因二:回款的订单发生了退款,还未偿还由网商垫付的资金,需补足店铺支付宝账户余额进行偿还。
原因三:经营情况发生变化。
5、可以同时使用极速回款、订单贷、提前收服务吗?
可以。
6、极速回款服务有额度限制吗?
有,商家中心-交易管理-极速回款-回款状态,查看最高可回款额度,极速回款实际可回款额度需扣减订单贷或提前收款已占用的额度。
7、极速回款影响征信么?
极速回款不是贷款,非逾期情况不上征信。
8、极速回款和订单贷、提前收款服务有什么区别?
极速回款是签约型服务,签约后符合条件的订单一旦发货,就将自动回款;订单贷款和提前收款需要您主动单笔支用,对于已经发货、消费者尚未确认收货的订单,可使用订单贷款和提前收款服务。
极速回款服务并不是针对所有的订单的,只有符合条件的订单才可以使用此项服务,同时,商家要注意,使用这项服务一般是要收取手续费的,建议不到不得已的时候,不要使用。
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