拼多多因为低价团购的战略也吸引了很多的消费者，所以在电商行业已经拥有了一席之地。通过这种宣传战略，如今的拼多多的下载量也快要赶超淘宝了，一跃成为社团式联盟一大APP。那么买家遇到拼多多空包裹怎么投诉?卖家会受啥处罚?
拼多多空包裹怎么投诉?
如果顾客已经在店铺买到东西，收到货后发现是空包货假货。首先就可以登陆拼多多，输入账号和密码。然后，在个人中心的界面点进去，选择设置按钮。
第二步我们要做的是店进去设置的意见反馈。最后大家就会看到常见问题。在常见问题里面选择那个质量问题，具体详情可以根据实际情况来填写，要配上清晰的图片。举报的情况一定要属实不可以有虚报假报的现象，不然就功亏一篑了。
商家卖空包货会遭到如何处罚:
其实，发空包货也就是等同于假货的产品，处罚力度是特别大的。对于空包货，假货商品会被永久下架;严重的限制该售假店铺的资金提现。
也会扣押部分的商家保证金以及贷款账户余额等给买家进行赔付，平台从而给消费者一个交代，拼多多会根据卖家的售假违规程度进行处罚，严重的甚至下架卖家的所以店铺商品，迫切不能再更新，对卖家的违规历史，可能终止对卖家的合作，如果违规涉及到刑事层面可能还会交给司法部门进行相关处罚。
总之在拼多多如果想要投诉快递就可以个人到设置，常见问题，服务投诉里选择物流然后进行我们的问题描述，通常只要用户投诉了，其实平台这边的处理就会快很多。因此遇到了特别不好的物流，大家也可以放心大胆的投诉，平台这边也是会协助大家处理问题的。
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