淘宝是国内最大的电商交易平台,拥有大量的商家在平台上面开店,这对于淘宝官方运营的要求是非常高的。但是淘宝自身的人员配置是有限的,经常会面向社会招聘一些有经验的人员从事云客服工作。这对于自由职业的人来说,是非常不错的机会,那么淘宝云客服报名时间是什么时候?
一、淘宝云客服报名时间是什么时候?
1、淘宝云客服报名的时间是没有特别规定的,想要报名云客服,可以先在微博上找到淘宝云客服之家。这是淘宝云客服的官方认证微博,里面有报名的公告和链接。
2、官方一旦开始招募云客服,就会在微博中发出消息,而且会置顶,这时候只要点击报名的链接即可。
3、报名链接点击以后会弹出申请成为云客服的页面,点击立即报名。在登陆自己淘宝号的情况下,继续下一步。
4、接下来是填写基本信息,比如说教育经历,证书上传,工作经历等,填完提交就算是完成了。
5、报名成功后等待审核结果,一般来说官方会给申请人的邮箱发邮件,通知报名成功了。
二、云客服条件介绍
1、拥有淘宝店或者天猫店开店经验,开店的时间不低于6个月。
2、店铺在一钻以上(天猫店无限制),动态评分在4.7以上,六个月内无任何处罚。
3、需要长期投入,每天能提供8小时服务时长最佳(9:00-17:00或者16:00-24:00),连续5小时(指首尾5个小时)也可以,但不能三天打鱼两天晒网。
4、报名后需要参加8门课程培训,原则上每节课都会有淘汰,合格才能进行下一节课培训。
5、培训完毕后需要完成考核,合格后方能上岗。
淘宝云客服的工作就是服务商家与消费者,帮助平台的用户解决遇到的问题,总的来说难度不大,只要认真就可以处理很好。
相关阅读: