现在大家都会使用淘宝购物的,我们在淘宝买的东西都会生成一个个历史订单记录,只是有些朋友发现自己的历史订单消失不见了,这是怎么一回事呢?下面就来看看吧!
淘宝历史订单消失了怎么回事?
淘宝的历史订单消失了可能是被删除了,当然了淘宝历史订单删除了也是可以找回来的。
大家都知道,在淘宝上购物后,无论多久都可以查看已购买的订单记录,为什么淘宝上的历史订单会无故消失?淘宝手机看不到历史订单的两种可能,淘宝历史订单缺失的具体原因如下:
1、可能被误删。
2、时间太久远了查找起来可能很困难。根据官方说法,“已卖出的宝贝”记录永久保存,无法删除,查看“已卖出的宝贝”订单记录时,可以点击“三个月前订单”查看历史订单。
登录网页版淘宝,点击我的淘宝-已购买宝贝。当确认要查找的订单不在所有订单中时,选择订单回收站进行搜索。
如果订单回收站里也找不到,它可能已经被永久删除了,可以点击右侧边栏的更多问题,点击右上角人工云客服,此时输入“永久删除订单恢复”,淘宝会有专门的工作人员联系你,问你在哪里删除的,然后让你填表,然后就可以恢复已删除的订单。
看完上述的内容,相信大家已经知道了淘宝历史订单消失了很有可能是因为删除了,不过删除了也是可以去找回来的,不知道怎么找回来的朋友,可以参考上述的内容去进行操作,希望对你有所帮助!
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