为规范快手电商平台运营秩序,保障用户和商户合理权益。平台现制定《农资绿植行业宣传规范》,规范带货达人推广内容和行为,避免不必要的营销违规和售后纠纷。望带货达人朋友们及时关注,营销有度。本规则于2022年2月28日首次制定,于2022年3月8日生效。
一、宣传内容和行为要求
快手小店带货达人推广农资和鲜花绿植类商品时,除需遵守《快手小店带货达人宣传规范》、《电商短视频创作指南》等要求外,还需遵守《社区管理规范》及以下内容和行为要求:
1、对农作物种子、水产作物、苗木、养殖类商品,关于品种、性能、产量、品质、抗性、特殊使用价值、经济效益、适宜种植或养殖的环境因素等方面的表述应当客观、真实、准确、完整,不得含有下列情形:作科学上无法验证的断言,表示功效的断言或者保证,对经济效益进行分析、预测或者作保证性承诺。
(1)【违规场景】:施肥X小时/天就能见效、使用亩产/保产超X斤、狂风不倒、一棒二斤及以上(玉米种子)、不生(招)虫、不生(得)病、不用打药,及违反广告法的最强抗病、最佳选择、最牛品种等表述。
(2)【规范宣传】:
a.产量描述:以标准亩数(667平米一亩)介绍商品产量,如实介绍厂家推荐建议(建议按照粮库收粮时的粮食标准进行介绍)。同时清晰说明可能影响种子产量、质量的主要因素;
b.品种优势描述:建议使用抗病、抗旱、抗倒,对于某种病抗性较好,具备一定的某某病的抗病能力,具有一定的预防病害能力等话术。
2、对兽药、种苗、化肥、饲料等商品的推广,涉及专利、资质、特许经营、质检报告等宣传时,需确保商品详情页有相关证照信息且信息一致,同时不得超范围描述。
3、对饲料、苗木、种子、花卉等商品,不得作功效和安全性上的断言和保证。
【违规场景】:宣传使用某猪饲料可保证乳猪每月增产X斤,明显降低死亡率等。
4、达人须主动、真实、完整宣传苗木、种子、水产作物类等商品的种植技艺、培育环境、适用季节等。
【违规场景】:如推广种植人参果未清晰说明在有模具压制下才能有相关人型效果,普通家庭一般不具备该条件。
5、不得夸大宣传植物习性。
【违规场景】:如描述月季全年320日开花等;
6、不得以过度ps图片、甚至不存在的虚假繁育和种植效果来推销种子、苗木、花卉等产品。
【违规场景一】:借市面不存在的绿色草莓图片虚假宣传。
【违规场景二】:人为拼接市面不存在的“一株四棒”等玉米品种。
【违规场景三】:在柿子树苗上拼接塑料柿子,欺骗用户。
7、不得利用科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名义或者形象作推荐、证明。
8、未经权利人授权不得擅自发布营销信息。
【违规场景】:某饲料品牌自封所谓“央视支持单位”。
9、不得推广假冒伪劣商品,或为违规商户提供便利条件。
10、不得把“非转基因”种子作为卖点加以炒作,不得宣称“非转基因”类产品“更安全、更健康”。
11、不得借农资商品恶意营销、贩卖焦虑;
【违规场景】:炮制借种植某农作物一夜暴富的故事,吸引用户眼球。
12、带货达人使用闪电购推广农资类商品时,须依据《快手小店闪电购管理规则》申请和使用闪电购功能,不得超范围推广商品;
13、不得通过直播和短视频画面、口播、背景板、评论、弹幕、主页简介、私信、账号昵称等渠道或形式,直接或间接引导用户进行私下交易。
【违规场景】:在直播间背景和私信等场景展示手机号,引导用户进行私下交易。
14、不得推广国家所禁止发布,或为不适合网络平台交易的情形的商品,包括但不限于:
a 农业部发布的禁用限用类农药;
b 国家公示查处的兽药,兽药监督管理部门禁止生产、使用、销售的兽药;
c 厚度小于0.01毫米的超薄农用地膜;
d 其他要求详见《【发布违禁信息】实施细则(营销)》、《快手小店限售商品管理规则》。
二、违规管理
带货达人若违反上述要求或出现争议纠纷的,平台将依照《快手小店营销违规管理规则》、《快手小店带货达人营销推广及争议处理规范》、《快手小店关联主体违规管理规则》及其他相关协议、规则对其进行处理。
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