在淘宝上有很多直播带货的方式是拍卖,而拍卖这种售卖形式是需要提前交纳保证金的,很多人想知道拍卖的商品是否可以退货,而退货的保证金会不会也能退回来呢?下面说说淘宝直播拍卖的退货问题。
淘宝直播拍卖的可以退货吗?
拍卖是一种交易方式,卖家为宝贝设定一个起拍价,有兴趣的买家在规定时间内出价,拍卖结束后,出价最高的人就可以得到宝贝,相反,到拍卖结束前,如果没有人出价,该宝贝就会流拍。
淘宝拍卖成功不想要可以这样解决:
1、如果卖家没有发货,赶紧联系卖家退款处理。
2、如果卖家发货了,没办法了只好等货过来了再退了,不过这里还是有点小技巧的,亲。你不想出邮寄回去的邮费的话,等快递到了的时候,直接拒收,这个商品就会自动返回去的;如果你不想那样做,觉得良心不安的话,直接花点邮费邮寄给他呗。
拍下不付款会不会有影响?
1、有一定影响的。不付款等一段时间就会自动关闭,拍下后不付款对淘宝店铺还是有一定影响的,拍下不付款的话会影响店铺库存大量占用,部分库存少的商品会被拍的下架无法销售。
2、拍下后不付款也会导致店铺支付宝使用率,而支付宝使用率是店铺权重评分里很重要的一个数据,下降太多会导致店铺评分下降,相应的宝贝排行也会降低。建议咨询淘宝客服,让淘宝小二协助解决。
3、在小二协助解决前,千万不要自行关闭这些订单,等待三天后这些订单自己关闭。客户拍下还没付款你就关闭,那客户投诉的话,一般扣三分,其他处罚另算了。
4、有的是同行恶意捉弄的行为,通常表现为拍下很多宝贝,甚至是全部的商品,这时,记住千万别发火,也别去主动关闭交易,要做的是直接投诉对方恶意拍下的行为,可以通过系统投诉。
5、也可以打电话给淘宝客服,寻求帮助。如果你主动关闭交易,对方反而可以投诉你成交不卖,淘宝会给予停止铺货数天的处罚,所以碰到这样的情况一定要冷静,不要冲动。
淘宝直播的拍卖也是可以退货的,而退货后的保证金就无法退回来了,所以既然是拍卖的形式带货,如果自己有退货的打算,那么最好是参加普通的销售模式,这样即便需要退货也只用承担下运费。
相关阅读: