近日,亚马逊品牌分析工具新推出“全系商品搜索表现报告”和“搜索词表现报告”两大工具。首次为品牌卖家披露加购、品牌占有率等相关数据,还可以获取与品牌相关的前1000个搜索词列表,并且两大报告针对品牌卖家全部免费。
据了解,亚马逊在美国站点新增全系商品搜索表现报告(Search Catalog Performance dashboard):提供了每个ASIN从搜索到购买每个步骤的表现;搜索词表现报告(Search Query Performance dashboard):提供了品牌相关搜索词、每个词对应的机会大小和品牌占有率。
具体而言,“全系商品搜索表现报告”提供了买家在整个购物过程和搜索相关的核心指标数据,包括展示量、点击量、加入购物车及购买的次数等等。端到端的购物行为数据可以帮助卖家诊断销售漏斗的问题,搜索行为和购买需求两者结合从而帮助卖家提升商品质量。
该报告除了提供消费路径上的展示、点击、加购、购买这4组数据,还提供了配送速度、评级(中位数)、价格(中位数)指标,卖家可以通过定制报告维度,来了解配送速度、折扣力度、评级等因素对产品的影响,以指导后续的运营策略。
“搜索词表现报告”为卖家呈现用户搜索到商品时用的搜索词,以及卖家的品牌在每个特定搜索词下的表现。
在消费路径上的展示、点击、加购、购买这4个环节内,可以看到总数、品牌数和品牌占有率,并以此评估每个特定搜索词在各个环节下的表现。
亚马逊表示,解读两份报告数据可以从搜索词维度判断搜索场景下的展现,从单个ASIN维度判断销售漏斗卡点, 从搜索词排名和品牌占比判断商机,通过对比价格、配送速度和评分的影响,指导运营优先级。
报告中的数据仅来源于搜索场景,而首页访问购买、站外引流到Listing页面直接购买等其他场景不计算在内;仅计算购买环节的数量,后续退货退款数据并不扣除。卖家可以查看从2021年9月至今的数据,也可以按周、月或季度筛选。
搜索词按总体表现从高到低对每个搜索查询词条进行排序,根据展示量、点击量、加入购物车和购买次数以及品牌表现情况来综合计算每个搜索词的表现并排序。
搜索词查询数量是在选定时间段内搜索此词条的次数。如果同一买家会话在24小时内发出多个相同查询,亚马逊会将其计为一次查询。
当卖家使用查询数量计算CTR时,得出的百分比有时会大于100,因为此数字是去重后计算而来的。但展示量、点击量、加入购物车和购买次数包括买家的重复操作。
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