在淘宝上面其实也有不少人都无法购买运费险了,因为运费险是为一些消费者退换货的福利,但是有些人说自己的运费险被拉黑了,遇到这种情况的话,我们要如何进行快速恢复呢?
其实,淘宝运费险服务是根据你的退货率决定的,运费险被拉黑是因为你的退货率过高,必须在三个月之内将退货率降低到30%以下才能继续使用运费险,不过不买东西的话退货率是不变的,所以建议可以购买一些需要物流并且肯定不会退货的东西。
1、虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。
2、买家支付保费后,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功,相关保费会即时退买家支付宝账户。
3、近期的退货率比较高,影响了投保成功率。买家可以关注一段时间,通常情况下,会根据接下来3个月的实际退货情况评估,买家后续在淘宝购物时,慎重下单,如因质量问题退货,可以与卖家协商。若购买多退货少,整体退货比例降低,那么就有可能再次投保运费险。
运费险的赔付额度是多少?
运费险退货运费赔付额度是规定额度的,最高25元系统版会根据买家的收货地权与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
保险公司将以淘宝网/天猫交易平台所提供的物流公司中,相同路线最低首重价格为每份保单实际保险金额及赔付基准,具体赔付标准根据整个物流体系的调整而变化。您可以点击订单运费险详情查看预计理赔金额。例如,同城一般赔付5元,北京-上海9元,上海-内蒙15元,上海-新疆18元,内蒙-西藏20元。
投保理赔原则:以实际退货运单为依据。每个订单只能投保一份运费险,同时每份运费险只能得到一份理赔,同时每个退货运单只能得到一份理赔。
我们在投保之前还是要认真地阅读好运费险相关的合同条款,运费险生效后,我们还需点击详情,就可以进行查看预计理赔金额,以免我们造成不必要的损失。
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