电商平台的618那种大促活动吸引无数消费者参与,而消费者对今年淘宝618活动时间安排也都十分关注。淘宝上面618活动是在什么时候结束?在活动结束之后商家需要怎么去维护店铺?
淘宝活动618什么时间结束?
618狂欢日活动正式结束时间是2022年06月20日23时59分59秒,5月26日-5月31日为预售期,活动正式开启时间为6月16日-6月20日。
淘宝618活动后怎么做?
一 、活 动 复 盘
1、复盘的内容主要是从流量、销售额、转化率这三个方面把去年同期数据与今年的数据做一个对比(这些数据可从生意参谋里提取)。
2.、分析店铺在活动正式期时的转化效果。
3、分析店铺预热期间的玩法以及利益点的效果。
4、对于各个板块的数据做一个整体的规划。
二 、产品推广与维护
1、选款:主要就是根据参考款式的收藏加购人数和支付转化的情况来进行挑选。
2、测款:利用付费工具来给相应的款式做一个引流测试,观测数据效果。
3、测图:测图的过程必不可少,因为一个好的款离不开高点击率的图片支撑。
4、推广:以上三个步骤做好后,挑选出好的款式就可以去进行主推了。
三 、粉丝维护
1、专属客服:利用专属客服来添加客户,活动前和活动中以及活动后来触达客户,同时也能够激活沉睡客户。
2、淘宝群:设置好淘宝群的入群门槛以及欢迎语,活动期间可以在群里设置营销活动来增加和访客的互动率,还有日常福利也不要忘记了哦
3、微信群:利用首页详情页以及包裹小卡片来促进访客进群,提升老客的累积量,同时可以发布一些店主日常、新品剧透等文案以及一些日常福利促进互动。
4、会员体系:设置好会员入会门槛以及各个会员等级门槛,尽可能的完善积分换购、积分兑券、会员折扣等营销手段来提升会员权益。
四 、售后维护
1、包裹小卡片:好评返现、返券等。
2、旺旺(店小蜜):自动回复、催好评。
3、电话短信(不能频繁):跟进好评。
4、买家秀征集:返券、送新品。
5、客户关怀:送券、送新品。
淘宝上面618狂欢日活动正式结束时间是2022年06月20日23时59分59秒,在活动结束后商家可以进行活动的复盘。
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