一些淘宝卖家为了能避免一些恶意行为而选择给一些淘宝买家进行打标的操作,但是却不太清楚具体的打标步骤是什么,也不知道应该要怎么恢复,我马上给各位分享。
第一步:填写需要打标的买家账号(旺旺名)。
第二步:选择要给账号打标的恶意场景,需要分别选择一级和二级场景。点击场景可查看该场景的解释。
第三步:选择完场景后,勾选需要对该场景打标的异常订单。一次打标最多可选择10笔订单。勾选订单会在打标成立后做消费体验指标剥离。
(包含:天猫消费体验指标包括:退款自主完结时长、商品体验退款率和退款率;淘宝消费体验指标包括:退款自主完结时长和退款率)。同一笔订单在同一场景只能打标一次。
第四步:确认提交,在列表页会看到打标明细。
划重点:
1、功能免费:针对淘宝、天猫店铺免费开放;
2、操作简单:无需举证,遇到异常买家,即刻通过打标的方式,反馈给平台;
3、数据记录:被打标的异常买家数据将会进行有效沉淀,针对被打标的数据未来产生新的异常风险行为,平台会通过预警,限制异常买家行为等方式告知店铺。
怎么恢复?
淘宝号被打标了不用担心,其实淘宝号打标没有影响。淘宝号打标就是给客户的旺旺打上商品标签,人群标签。打标之后购买可以增加商品的权重;
打上标签的客户可以看到你的商品,不用担心客户再也找不到你的商品,给以往购买过店铺商品的客户打上标签,增加点击率回购率,给咨询的客户打上标签,这样子客户的标签会和你店铺的标签吻合相似,增加你店铺的标签的粘合度和权重。
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