现在淘宝店铺在引流时，发放优惠券就是个不错的手段。而一些店铺针对新客户也会有首单礼金的，这个首单礼金也是优惠券的一种，商家推出的一项优惠，目的就是吸引用户下单购买的。不过有些消费者发现自己的首单礼金用不了，不知道怎么回事?下面小编就来介绍一下吧。
淘宝店铺礼金为什么不能用?
目前淘宝首单礼金不是每一个账号都可以领到，比如被淘宝认定为同一账户的所有人，所有账户中只能领取一个，而且还有使用时间限制的。如果不能使用就可能是下面几种原因:
1) 你号黑了，这种情况比较少，有些黑号也能显示的，除非你是黑的太厉害了。
2) 刚注册的号不显示，需要购买一个要钱的实物东西，一般第二天第三天就会显示了。
3) 你不是类目新客，注意是类目新客，这就是为什么万能礼金链接需要用自行车、美瞳那些冷门的商品，因为大部分没买过这个类目的东西。
相关解答:
1、可以跨商品用吗?
因为不同的商品对应的优惠金额是不一样的，所以，我们领取之后后最好在当前商品上使用。
2、礼金可以跨店使用吗?
礼金是平台发放的，消费者可以在任一参加礼金推广的店铺中使用，但如果消费者在哪个店铺成效了，那么这个店铺才需要向平台支付礼金服务费。
3、首单礼金和其他优惠的关系是什么?
礼金的首单优惠，可以和其他无门槛红包、店铺优惠券、淘宝大型促销活动满减券和淘客优惠券叠加用，但是却不可以和有使用门槛的红包叠加用。
4、领取的礼金有使用时间期限吗?
领取当天有效。例如今天上午11点拿的，在当天晚上24点就会失效。
5、每人每天限使用一次首单优惠，那第二天领取了还能用吗?
次日在满足条件的其他类目和店铺下可以继续领取和使用。
6、什么人可以看到?
最近这一年内没有买过该店铺任何商品的用户中，平台会选择其中高潜力的这些用户进行发放。也就是说不是所有店铺的新客都能看到的。
总之，同一个用户在一个淘宝店铺一天只有一次机会使用新享礼金，所以当发现自己不能用的时候，再想想之前是不是用过了。
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