我们在淘宝平台中购物的话是需要注册淘宝账号的，如果存在着违规行为，可能会导致账号被风控，这样的情况下就无法下单了，那么淘宝用户们应该如何去解决淘宝账号风控的问题呢?
淘宝账号风控下不了单怎么办?
1、打开淘宝;
2、点击“我的”;
3、点击官方客服;
4、发送淘宝单号给客服要求风控拦截解除。
如果我们的淘宝账号被风控如何处理?
1、首先我们就是要进行申诉，虽然说申诉成功的几率是微乎其微的，但是这样做之后起码也还是会有一定的成功的几率的，比我们就这样干等着相比，自然也还是会更加明智，如果我们能够拥有足够的证据来说明自己是被“冤枉”的话，那么也还是会有一定的能够通过的几率的。
2、对宝贝选择重新上架当我们的淘宝店铺刷单被发现之后，如果还是找往常一样来对于店铺宝贝进行正常的经营的户也是非常的不明智的，因为刷单之后，我们的宝贝不仅权重下降了，而且在刷单之后，淘宝为了以示处罚也会对淘宝店铺的宝贝进行屏蔽的，屏蔽之后所能够获得的流量也是为微乎其微的，因此在这样的情况之下，我们也不妨对于宝贝进行重新上架处理。
3、提高淘宝店铺宝贝的热度和销量当一款淘宝宝贝被发现有刷单的行为之后，因为被降权和处罚，那么可能也就不不能够拥有之前那样的热度和销量了，如果我们在这样的情况下依旧不对其来进行补救的话，那这一款宝贝基本上也就废掉了，因此为了避免这样的情况，当我们的淘宝宝贝被降权处理之后，我们最好也还是要能够对宝贝加强推广，争取把宝贝的热度和销量做上去。
很多的淘宝用户们发现自己的账号被风控了，所以无法下单购买产品，这个时候就需要解决问题了哟。至于如何去进行相关的操作，可能还有很多的淘宝用户们不太了解，希望以上的内容对大家有所帮助。
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