我们在淘宝购物的时候,付款下单还只是开始交易的第一步,要等到确认收货了,交易才算基本完成。收到产品后,即使我们不确认收货,到了时间,系统也会自动确认收货。
一、物流信息不更新会自动收货吗?
会自动确认收货。
淘宝订单只要显示“卖家已发货”的交易状态,且购买的物品(实物物品,一般是10天内)超过了规定的自动确认收货时间,不论你是否已经收到货,都会自动确认收货付款。
所以,如果你在自动收货付款之前遇到还没有收到货或者是物流信息迟迟不更新的情况,一定要注意选择延迟收货时间或申请退款处理。
当然如果交易状态为“买家已付款”,此时没有交易超时,不会出现自动收货的情况。
二、物流信息不更新怎么办?
1、如果快到付款期限了,淘宝物流信息还是没有更新,首先点击延时收货,延长收货期限,然后,联系商家进行询问,商家会高速你实际情况。
2、在快递网站上查询物流信息,如没有,拨打相关快递公司电话号码咨询快递详情。一般情况下,快递公司会如实告诉你,快递在哪里,何时会送达。
温馨提示:
在淘宝上购物之前,可尽量多咨询商家一些快递物流的情况,如采用哪家快递公司?什么时候发货?退货邮费由谁出?等相关问题,如果不能满足自己需要就换一家购买,这样既保证所购物品能够准时准点到达,也能保证自己的退换货权益。
总之,淘宝物流信息不更新,一定要及时的跟卖家及快递公司联系,了解到所购物品物流详情,在特殊情况下要及时退款保证自己的利益不受损害。
如果淘宝物流信息没有更新,到了一定的时间,系统也会自动确认收货的,所以,买了东西后,我们要经常查看下产品的物流,如果物流信息没有更新,要第一时间和卖家联系。
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