对天猫卖家来说,肯定也希望能够快速的提高天猫动态评分,但是也有不知道这个评分到底是多久更新,也不知道应该要想什么办法去提高,我马上就来给各位分享。
天猫店铺进行评分会在客户打分之后并且已经提交好了就会生效哦,这个系统也会统计到差不多六个月的数据,但是更新之后会有延迟的情况,时间为48小时,可以关注。
怎么提高?
1.首先保证产品质量。
很多卖家选择直通车推广、钻展推广,烧钱似的去做,但是有些店铺最后还是生存不下去,因为质量才是王道,是店铺的核心。
服务态度再好、发货再快,产品质量不过关,买家还是会不满意的。如果你还在卖假货劣质货,是时候考虑转型了。要进质量好的货,要把商品包装的很规整,不要在任何一个环节出现纰漏。这一点都不难,只是一种习惯。
2.服务态度,售后服务。
常言道:态度决定一切。想想平时的差评,质量问题不是差评的最大原因,服务态度却占有很大比例。大家其实可以去随便去的看几家天猫的首页,他们的评分很多都有红的情况。
为什么呢?他们的商品质量很好,装修精美专业。影响他们评分的因素毫无疑问的就是:服务态度。
3.发货速度,物流服务。
快递是网购很头疼的问题,连马云都说有太多的差评是因为快递的问题,与卖家并无关系。但是买家从我们店铺购买东西,迟迟收不到货,再怎么解释也和我们卖家脱不了干系。所以,物流是一个很纠结的问题,我们能做到的就是闪电发货,选择最合适的快递合作。
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