在淘宝上面上架商品,那自然也希望能够更好的做好店铺的商品,也希望能够快速的打造成为爆款商品,那么大家是否了解淘宝上架补差价是不是违规的呢?
淘宝上架补差价是违规的。
规定是什么?
淘宝天猫是没有规则要求商家必须给买家补退差价的,如果买家要求退商品差价,商家可以不同意买家退差价的要求。这种情况一般都是双方协商处理的。
1、如果购买了宝贝,后续卖家做了降价的促销,如果想退差价的话。建议联系卖家友好协商,看看卖家是否愿意。
2、如果卖家同意,可以申请部分退款。
3、如果卖家拒绝,也请谅解,就像卖家后续提高了商品的价格,也不会向买家来收取差价是一样的。
在卖家同意补退差价的时候,买家可以申请部分退款:
1、若订单显示为等待买家付款:只是拍下了商品,还没有成功进行付款操作,可以与卖家协商后自己取消订单或让卖家关闭交易,或者等系统超时自动关闭交易,然后重新下单。
2、若订单显示为买家已付款:可以与卖家协商后登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货仅退款申请。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款,在买家申请退款的48小时后,系统会自动退款给您。
3、若订单显示为卖家已发货:如果和卖家已经协商需部分退款,可以登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单,点击退款/退货,选择服务类型和退款原因退差价。
4、若订单显示为交易成功:如果和卖家已经协商需部分退款,可以在交易确认收货的15天以内,登录我的淘宝已买到的宝贝页面找到该笔订单点击申请售后。
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