在淘宝店铺买完东西以后,都可以对店铺的服务、商品的质量、物流的速度进行评价,这些评价内容会直接展现在商品的列表中。如果后续对商品还有意见的话,可以通过追评的功能进行评价,那么淘宝追评可以修改吗?
一、淘宝追评可以修改吗?
淘宝追加评论一旦发表就立即生效,不管是商家还是用户都不能进行修改与删除淘宝追加评价的具体操作如下:
1、打开淘宝客户端,在主页右下角的位置找到【我的淘宝】,点击我的淘宝,进入我的淘宝主页,找到【我的评价】点击进入;
2、进入我的评价页面以后,可以点击右上方的【全部订单】;
3、找到想要追评的订单,在订单的右下方有【追加评论】的按钮,点击打开评论窗口;
4、写好追评内容后,点击右上角的【发表追评】就会同步到评论列表里了。
二、追评规则是什么?
1、追加评论入口开放的时间:交易成功后180天内;
2、追评入口开放的时间点是:买家完成第一次评价后;
3、只有一次追加评论的机会,而且只是追加评论,不涉及好中差评及店铺动态的评分;
4、在用户追评以后,卖家也会随之多一次解释的机会,追加评论后无法进行修改或者删除;
5、交易双方无评价,就没有追加评价的入口;
6、评价不完整,比如只有评价没有动态评分,会被平台视为无评价;
7、系统默认的好评也是有追加评论入口的;
8、追加评论限制了500个中文字,发布以后就会即时生效。
淘宝追评一般都是有过真实使用经验以后才会发布,是消费者比较重视的内容,所以商家一定要重视这部分的管理。
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