随着电商行业法律法规的齐全与维权意识的提升,现在淘宝商家越来越注重专利产权的维护了。当在平台上面看到侵犯自己专利权利的商品或者内容时,就会进行投诉处理,但是有时候会遇到问题,比如说老是报错,那么淘宝专利权投诉链接怎么老是错误?
一、淘宝专利权投诉链接怎么老是错误?
淘宝专利投诉链接老是错误,一般是由于资料准备不充分或者没有按照要求提供对应的资料,才会被平台给拒绝。为了提高投诉的成功率,商家在操作的时候,应该做好如下准备:
1、有效的身份证明信息,比如说营业执照/身份证原件拍摄件
2、权利证明的材料,比如说有效商标证、专利证、版权登记证原件拍摄件
3、投诉主体权利人的授权书。根据规则,权属证明资料要求是优先使用权属证明原件,拍摄件扫描件次之;同时拍摄要求材料清晰和完整,可视文件四个边角。
二、怎么投诉?
1、进入到阿里安全中心-举报中心-发起投诉,选择投诉内容为淘宝-知识产权类型-专利权-链接类型-商品或店铺信息、公告;
2、选择投诉理由,比如说不当使用他人的权利;通过商品的特征判断其非来自于权利人或者其授权方,而且存在侵犯发明专利权的情形;
3、具体说明该专利的授权品牌(企业)与卖家产品侵犯发明专利的情况。
4、提交举证证明:
1)在知识产权平台提交产权材料的页面,当选择发明专利、外观专利及实用新型专利时,需要提交对应的专利证书审核,只要上传有专利名称、专利号等信息即可,其他页面无需上传。
2)要提供该专利的授权品牌、企业或者专利权利要求的技术特征和被投诉产品的技术特征的对比资料;
淘宝专利侵权投诉一定要准备好资料,不然官方是没有办法判断真实情况的,资料越是齐全,自己的合法权益就越会得到保障。
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