在淘宝商品运输的过程中,有可能因为包装问题或者快递员的野蛮搬运,导致商品出现破损的情况,这会严重影响到消费者的购物体验,所以开通破损包赔是有必要的。但是有些商家在后台却没有找到破损包赔的服务,那么淘宝破损包赔取消了吗?
一、淘宝破损包赔取消了吗?
破损包赔服务没有取消,但是必须要等商家加入以后才可以看到,具体的操作方式如下:
1、进入淘宝商家后台也就是卖家中心,在左侧的菜单栏中可以看到店铺管理工具清单。
2、可以将页面下滑至中心的部分,找到淘宝服务的选项,选择淘宝服务下面的加入服务。
3、点击加入服务的页面,等待页面跳转进入淘宝服务功能页,在服务中找到坏单包赔的服务,可以先对店铺的资质自查一下。
4、接下来点击加入坏单包赔的服务,按照系统提示页面进行操作。
5、点击同意协议,加入服务,然后等待官方审核就行了。
二、要注意什么?
1、官方审核的时间一般是3个工作日。如果申请一直没有审核,建议查看下是不是同时订购保险。如果未订购,进入后台后点“未订购的服务商”一栏,点订购按钮,订购后在关注审核(一般审核的时间是5个工作日),如果已订购成功,建议关注2个工作日,一般都会审核开通。
2、破损包赔无法加入的原因:
(1)店铺不符合条件;
(2)退出后30天内不可再次加入;
(3)不符合类目的要求。如果店铺没有上述的两项问题,还是无法开通,那么就要建议优化店铺,努力提升店铺综合数据与等级,然后再尝试报名。
淘宝破损包赔是一项增值服务。对于提升消费者的购物欲望是比较有效果的,满足条件的商家一定要加入才行。
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