速卖通是一个跨境电商平台,在这里开店,我们首先要考虑的就是物流的问题,因为好的物流服务才能打动客户。而速卖通的无忧物流是很受速卖通卖家推崇的一种物流方式。
一、速卖通无忧物流标准发货流程
a、卖家创建物流订单
1、有物流和速卖通无忧物流揽收需求,备齐需要速卖通无忧物流揽收的货物;
2、在AE平台创建订单,选择速卖通无忧物流标准服务,必须勾选上门速卖通无忧物流揽收;
3、确认揽收地址,地址精确到巷及门牌号,再选择对应的速卖通无忧物流揽收仓库;
4、填写正确的联系方式,保持电话畅通。
b、速卖通无忧物流揽收仓库操作
1、接收速卖通无忧物流揽收订单信息,进行数据处理;
2、客服电话联系客户,合适速卖通无忧物流揽收地址、时间、货量、发货周期;
3、确认是否超出速卖通无忧物流揽收范围
1)超出速卖通无忧物流揽收范围,联系卖家通过自寄方式交货到仓库;
2)未超出速卖通无忧物流揽收范围,调度安排司机进行上门提货服务。
c、司机上门提货
1、到达速卖通无忧物流揽收地址之前,提前通知客户
2、司机上门提货:
1)需打印好发货标签贴在对应 货物上并且无重复
2)需打包好货物并填写好速卖通交接清单
3、操作根据速卖通交接清单回传揽收数据
4、清单数与货物是否一致
1)一致:完成速卖通无忧物流揽收入库
2)不一致:联系客户核实
5、结束。
二、无忧物流怎么收费?
1、速卖通无忧物流-简易
运费根据包裹重量按克计费,1g起重,每个单件包裹限重在2kg以内
2、速卖通无忧物流-标准
运费价格计费方式:小包1g起重,每1g计重;大包500g起重,每500g计重,不足500g按500g计费。部分国家不支持寄送大包货物
1)小包计费:包裹申报重量<2kg,且包裹实际重量<2kg,且包裹单边长度<=60cm,且包裹长+宽+高<=90cm;
2)大包计费:包裹申报重量>=2kg,或包裹实际重量>=2kg,或包裹单边长度>60cm,或包裹长+宽+高>90cm;
3、速卖通无忧物流-优先
俄罗斯:首重100克,续重100克,最大支持到30KG,以实际重量计费(不收取燃油费))
俄罗斯以外其他国家:30KG及以下,首重500克,续重500克;30~70KG按公斤计费。速卖通无忧物流运费价格以体积重和实际重量的较大者为计费重,体积重计算方式为:长(CM)*宽(CM)*高(CM)/5000.计算后的单位为KG(此报价不含燃油费,燃油费另外收取。
选择销毁时不产生费用,选择退回的物流单将每单收取0.6元退件附加费(2016-11-30前享受折扣价0.3元)
选择退回的物流单一旦发生无法投递的情况,将免费退回卖家手上,不再单独收取退回运费。
如果要使用速卖通无忧物流发货,我们要先创建物流订单,然后等待快递公司上门揽件。速卖通无忧物流是要收费的,大家要先了解下无忧物流的收费方式,再确定使用哪种模式发货。
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