对拼多多商家来说,肯定也希望能够做好拼多多店铺,但是大家是否清楚拼多多店铺三级限制到底需要多久的时间呢?又该怎么去避免呢?
拼多多三级限制是大于30天的,具体限制时间看情况而定,限制时间也可能是永久限制,如果永久限制,就可以准备注销了。三级限制跟售后相关,务必做好售后尽量避免平台介入,如果店铺纠纷高于类目5倍可能就会受到三级限制。
高于类目5倍的纠纷,这种成绩一般正常人很难达到。其他的小处罚看站内信就可以知道是否出问题,有些时候是隐形降权,我们就可以通过多多情报通去查看排名,多多情报通可以通过类目排名,行业排名,得知我们的数据是否异常的。
怎么避免?
1、受到的处罚是辱骂或恶意骚扰客户
首先要清楚拼多多商家作为服务者,怎么可以辱骂或恶意骚扰客户呢。如果真的存在这种情况被处罚也是情有可原,可是如果不是这类情况,被平台冤枉了,需要申诉,那么需要怎么做呢。要先申诉,然后聊天截图给拼多多对接人员,说明一切情况。
2、受到三级限制是由于售后造成的
售后服务指数达标不达标、物流服务指标等等,出现了高于5倍类目均值,那么很可能受到三级限制。
3、店铺商品发布了违规信息
这个一定要清楚商品的发布规则,千万不要触犯平台规则。如果说一旦被平台认为是打不违禁信息,后续想要申诉也都很难。
对于这种处罚也不会有提前通知,而且有的是站内信通知,一旦出现这种情况还是会让人有措手不及的感觉。商家千万要注意,一旦要阅读好商品发布规则。
4、拼多多商家未缴纳保证金
店铺保证金也是为了保障商家利益,而且不交保证金很多都无法实现,比如说无法新建推广计划、无法提现、库存、货值总额、报名活动等等都会受到影响。不交保证金认为是高风险交易,店铺商品也会受到三级限制,所以一定要及时的缴纳保证金更好。
5、不要售假和出现商品要素不一致
售假是属于情况比较严重的,一旦发现商家就会给予商品强制下架,店铺也会受到三级限制。还有就是商品要素不一致严重的,也会受到三级限制。
那么到底导致商品要素不一致的原因有7个,分别是商品和主营类目不一致、商品类型不一致、商品品牌不一致、商品信息不一致、价格不一致、店铺资质和售卖品牌不一致、商品夸大宣传等等。
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