参加淘宝平台举办的活动,能够帮助商家宣传商品,为店铺吸引更多的流量。参加活动的时候,商家需要根据规则提交活动商品,并设置一定的优惠玩法,有些商家就因为没有提前做好规划,导致活动商品出现了一些问题,需要中途取消活动,那么淘宝发布商品活动怎么取消?
一、淘宝发布商品活动怎么取消?
从淘宝规则来看,淘宝发布商品活动一旦审核通过以后,就不能取消了。后台也没有提供取消活动的入口,只能找淘宝平台的客服介入,详细说明店铺的情况,然后让官方客服取消活动的资格。
二、取消有影响吗?
1、如果淘宝商家没有经过上报,自行下降商品或者删除库存导致活动取消的,平台会给出一定的处罚,比如说扣分,一次应该是扣除三分。所以商家如果因为某些不可抗力的因素需要取消活动,一定要记得及时上报平台,这样平台会视情况处理,来决定到底对店铺扣不扣分。
2、私自取消以后,商家后续申报活动也会被限制,具体要视情况而定,有可能限制活动九十天,也就是三个月的时间不能做活动,这样商家将会错过起码一个黄金节气。再严重的话,有可能是一年不能参加活动,这样想想看商家一年错过了多少黄金销售时段。情节更严重的时候,平台有可能屏蔽商家店铺,影响店铺展现。
3、对于买家来说也有不良影响,试想一下,活动做得好好的,买家正兴致勃勃地浏览挑选商品,想要下单的时候,商家却突然取消了活动,这肯定是一种伤客行为,会让买家觉得这个店铺很不靠谱,很不诚信,以后光顾的自然就少了。
淘宝取消活动对于店铺有不良的影响,所以在参加活动的时候,一定要好好规划,考虑各种突发的情况,这样才能从容应对,不影响活动的效果。
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