在淘宝平台上开店的卖家是非常多的,并且每天都会有新的店铺增加,而自然也会有不少店铺关闭,很多卖家在经营一段时间后无法将店铺继续运营,就会将店铺关闭,但是如果店铺没了的话用户怎么找客服售后了?
淘宝店铺关闭了售后服务还是可以进行的,可以通过客服找商家售后,后台也会有售后服务的入口,可以申请退货退款或者仅退款等,当然也可以申请小二介入。
卖家在淘宝的店铺关闭后可以退款,买家不用太担心。即使是卖家已经关闭了他们在淘宝的店铺,这个订单交易仍然存在,售后服务的入口还是存在的。如果是要退款,通过后台申请就可以了,买家也可以联系淘宝的卖家,要求卖家同意你的退款。如果你得不到卖家的回应,不用担心,一般到时间了自己会处理,也可以申请淘宝客服务介入,淘宝小二自然会帮你处理。
一般只要还有订单没有完成,卖家即使店铺关闭了,押金还是在平台的,账户里还有一部分押金。这时买家如果要求退款,钱肯定是可以退的。
怎样找淘宝不经营的店铺:
只要不是被淘宝平台关闭的店铺,都能找到的。我们需要登录淘宝平台,然后在电脑端操作以下步骤:在淘宝首页底部工具栏中找到卖家中心功能选项,界面中的免费开店功能,进入新界面。如果之前有开过淘宝店,这里会显的内容就是停用开的店。或在淘宝平台搜索也是有的哦。
通过分析,我们清楚的了解到淘宝店铺没了怎么找客服售后,店铺没了也是可以进行售后处理的,可以根据以上操作申请小二介入,淘宝小二会将售后情况进行处理好。
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