对淘宝卖家来说肯定也希望能够做好店铺的各项工作,比如说运费险一般是可以赔付多少钱呢?又该怎么申请运费险赔付呢?
需要看实际情况。一般来说,淘宝运费险的理赔金额,是根据消费者的收货地址和商家在系统中预留的退货地址进行首公斤价格赔付的,具体还以保单为准,可能存在淘宝运费险理赔金和消费者实际支付的运费不一致的情况。
比如,根据快递的首公斤运费收费标准来看:
1.中通快递:广东省内快递首重12;江苏、浙江、上海、北京的快递首重为22;
2.圆通快递:江浙沪地区8块不限制净重;安徽、广东、北京、河南、河北、湖南的快递首重为15;
3.顺丰快递:同城首重12;省内首重14;
4.EMS空运快递:广东省内首重12;江苏、北京、湖北、湖南、陕西、山西、四川的快递首重为15;
5.韵达快递:江浙沪地区的快递首重为10;北京、海南、河南 、湖北、湖南、四川、天津的快递首重为18;
6.申通快递:江浙沪首重10;北京、安徽、河北、湖南、江西、辽宁的快递首重为18。
怎么申请?
退货运费险是一种保险服务,必须符合以下条件才可以获得运费的理赔,超出保险范围将会导致无法获得理赔。
1、在确认收货前,也就是交易尚未成功的时候,发起退货退款的申请。
2、卖家同意退款申请后,需要填写正确的退货物流单号,若没有填写单号或单号填写错误都将无法获得理赔。
3、退款显示“退款成功”后,保险公司会在72小时内进行审理,确认理赔后理赔金额将直接退回支付宝账户余额,无需进行任何操作。
在不包邮的情况下,卖家发货邮费不包含在运费险服务范围,请与卖家协商如何处理;一个物流单号只能申请一次理赔。
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