很多网友都喜欢在京东平台购物,因为这个平台的服务非常不错,无论是售前服务还是售后服务都非常的周到,如果是手机的产品要维修的话,是否可靠呢?下面为大家进行解答哦。
京东售后手机维修靠谱吗?
靠谱。
顾客只需像在京东申请售后服务一样,按机型、故障类型搜索服务产品后,就会有维修师携带原厂物料进行上门维修。有没有感觉很方便,以前手机维修被宰的事情大家可能都遇过过,这样的贴心的上门维修服务,足不出户,手机问题搞定,有没有觉得很方便。
家电售后注意事项分享:
1.如果客户在使用时对商品质量表示质疑,请出具权威机构出具的质量检测报告、书面鉴定文件,将按照国家法律规定予以处理;
2.对于存储类商品,京东概不提供数据保存、导出服务,请务必在返修前将商品内的数据自行导出,否则若有数据遗失、损坏等京东概不承担责任;
3.飞利浦鉴定会开出4联鉴定单(粉、黄、蓝、白单),退换货时需要提供粉、黄、白3联;
4.海尔品牌的产品如有质量问题,厂家售后可直接为客户更换;
5.博世、百得电动工具等商品不在国家三包规定范围之列,出现质量问题可直接联系厂家维修;
6.大家电商品外包装建议在收货之日起保留30天或更长时间;
7.玻璃制品和易损制品,只是产品局部损坏,可由厂商直接补寄即可,无需全部退回;
8.包装含防伪码的商品防伪码一经刮开不支持7天无理由退货;
9.需挂装安装类电器,比如空调、电视、音响、功放、电视盒子、家庭影院、油烟机、燃气灶、热水器等,安装后存在不可恢复的使用痕迹,不支持7天无理由退货;
10.个护健康类家电商品一次性包装破损后可能会影响身体健康,因此不支持7天无理由退货
11.吸尘器/除螨仪、扫地机器人、清洁机使用后产品尘盒、集水桶和整个吸附配件内会残留灰尘,产生难以恢复的使用痕迹,不支持7天无理由退货;
12.退货时赠品需一并返回京东,如赠品缺失,则主商品无法全额退款(换货无需返回)。
总而言之,京东售后手机维修是靠谱的,各位亲们如果有需要的话可以申请售后。在申请售后的过程中,有一些注意事项需要了解,大家可以参考上面的内容。
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