淘宝商家与快递公司的合作是非常密切的,必须要通过快递物流渠道才能将商品送到消费者的手中。当商品寄出去以后,商家需要将快递单号填写到订单页面,这样才能方便消费者查询物流信息,但有些商家马虎大意的将运单号填错了,应该怎么修改呢?
淘宝运单号填错了怎么修改?
如果淘宝运单号时填错了,可以通过以下步骤进行修改:
1、登录淘宝账号,在右上角的“已买到的宝贝”中找到需要修改的订单,点击“查看物流”;
2、在弹出的页面找到“操作”栏下的“修改运单号”选项,点击进入;
3、在弹出的页面中,选择要修改运单号的物流公司,重新填写正确的运单号,点击“保存”即可。
修改运单号的时候要注意:
1、在线下单发货,当物流已经有了揽收信息,那么无法再次修改运单号,如果物流无揽收信息,应该在发货后的24小时内可以修改运单号,超过24小时就无法改了。
2、非在线下单发货,在填写发货后的24小时内能够修改,超过24小时则无法修改。建议及时与买家沟通,告知正确的快递单号,以免买家因查询不到货物跟踪信息而发起投诉维权。
怎么查询?
1、先登录淘宝,点击"我的淘宝",找到已买到的商品,在每件所购的商品上,就会出现订单号。
2、如果需要查看该商品的运单号,那么点击右侧的查看物流选项,这样就会出现一个某某快递,这个后面的数字就是商品的运单号了。
淘宝运单号是掌握物流效率的重要依据,也是消费者非常关注的,所以商家要仔细检测运单号码,避免出现问题,影响到消费者的购物体验。
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