淘宝上购物的人非常多,在下单后会出现不少消费者对产品质量不满意或者其它情况,会需要将产品申请退款处理,如若下单的时候有补运费差价的话,那么退款也是能申请退运费差价的,具体该怎么申请了?
1、进入淘宝【我的】页面,在【待收货】处找到需要退运费的订单,进入订单页面。
2、在订单页面,点击【退换】。
3、在选择售后类型页面,点击【我要退款(无需退货)】。
4、在申请退款页面,填写货物状态【已收货】、退款原因【退运费】,确认退款金额,点击【提交】即可。
淘宝不给退运费差价怎么办:
1、经由淘宝官网进行反馈。通过搜索引擎查找【淘宝】官网,并打开,跳转至官网【首页】,点击界面中的【联系客服-消费者客服】并输入账号完成登录,跳转到【客服小蜜】咨询界面,在咨询页面中输入【转人工】,成功召唤出客服后,在对话框中发送要投诉的问题即可。
2、经由淘宝官方app中进行问题投诉。找到【淘宝】官方app后,登录并进入【首页】,点击右下方【我的淘宝】,进入个人信息页面后,直接点击【官方客服】,进入【客服小蜜】页面,在对话页面输入【投诉商家】,页面便会跳出历史订单,可以选择相对应的商品订单进行投诉;若没有找到所对应的商品订单,也可以在聊天页面输入【在线客服】,转接客服帮忙解决。
3、通过淘宝官方消费者电话进行投诉。打【9510211】官方人工客服电话发起投诉。人工客服的服务时间是:每天早上07:00-凌晨01:00。
经过介绍,了解到淘宝如何申请退运费差价,消费者可以按照以上操作去申请,退货的时候要及时申请处理,如若店家不同意的话,可以对店铺进行投诉。
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