闲鱼是一款非常受欢迎的二手交易平台,它为用户提供了一个便捷的购物环境,让用户可以在这里买到自己想要的商品。在使用闲鱼的过程中,有时候我们会遇到一些问题,比如被扣100分的情况。那么,闲鱼被扣100分怎么申诉?会有什么影响呢?下面,我们就来详细介绍一下。
一、闲鱼被扣100分怎么申诉?
1、了解扣分原因首先,我们需要了解被扣100分的原因。在闲鱼上,如果我们违反了平台的规定,就有可能被扣分。比如,发布虚假信息、恶意评价、违反交易规则等行为都会被扣分。如果我们被扣了100分,那么就需要了解扣分的原因,然后进行申诉。
2、联系客服如果我们被扣了100分,那么就需要联系闲鱼客服进行申诉。在联系客服之前,我们需要准备好一些证据,比如交易记录、聊天记录等。然后,我们可以通过以下方式联系客服:
(1)拨打客服电话:400-168-6888
(2)在闲鱼APP中联系客服:进入“我的”页面,点击“帮助与客服”,然后选择“联系客服”。
3、提供证据在联系客服之后,我们需要向客服提供证据,证明自己没有违反平台规定。证据可以是交易记录、聊天记录、物流信息等。如果证据充分,那么客服就会帮助我们进行申诉。
4、等待处理申诉之后,我们需要等待闲鱼客服的处理结果。如果申诉成功,那么被扣的100分就会被返还。如果申诉失败,那么就需要接受扣分的结果。
二、被扣100分会有什么影响?
1、信誉降低被扣100分会导致我们的信誉降低,这会影响我们在闲鱼上的交易。如果我们的信誉降低,那么就会影响其他用户对我们的信任度,从而影响我们的交易。
2、限制交易如果我们的信誉降低到一定程度,那么就会受到限制交易的惩罚。这意味着我们可能无法发布商品、无法购买商品,从而影响我们在闲鱼上的交易。
3、影响申请认证如果我们的信誉降低到一定程度,那么就可能无法通过闲鱼的认证。这会影响我们在闲鱼上的信誉和交易。
总之,闲鱼被扣100分怎么申诉?会有什么影响?在使用闲鱼的过程中,我们需要遵守平台的规定,避免违规行为。如果我们被扣了100分,那么就需要及时进行申诉,以免影响我们在闲鱼上的交易。希望大家在闲鱼上购物愉快。
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