如果在淘宝上面一直不确认收货的话,会不会对店铺有影响呢?另外大家也需要深入去了解一下淘宝不确认收货的解决办法。
不会怎么样。
卖家发货后,买家需要在10天内确认收货,如果买家在期限内没有确认收货也没有申请退款,那么10天后,系统默认买家收到货并确认收货付款给卖家,完成订单交易。
从卖家发货起,根据行业的不同,有一个自动确认收货时间是十天到十五天。 这个期间你对商品满意可以直接确认收货,或者等到自动确认收货。
没有什么区别,你主动确认收货需要填写交易密码,自动确认收货不需要填写交易密码。
怎么办?
没收到货确点击了确认收货,其实这个时候,买家不用特别担心,因为通常卖家点击发货之后,会有快递单号,只要通过快递单号就可以查询到宝贝到达哪里, 所以买家这个时候只需要关注快递信息即可。
如未收到货,且确认收货时间已经超过15天,建议和卖家友好协商处理退款或者重新发货。如无法达成一致意见,联系在线客服为您解答。
如不想要该商品或者您无法与卖家协商一致,建议可以在确认收货的15天内申请售后,卖家拒绝您的退款申请,请在7天内选择淘宝网客服介入。
延长确认收货时间说明:
实物交易在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩3天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请3天。
虚拟交易(自动发货、直充除外)在卖家已发货状态,离确认收货超时结束还剩1天时,买家可延长收货且只能申请1次,超时天数可申请1天。
交易确认发货后卖家可以给买家延长交易收货超时时间,分别可延长3、5、7、10天。
相关阅读: