在抖音上开小店的商家还是非常多的,由于抖音小店开店门槛比较低,所以商家们的素质也有很大差异,有的商家提供的商品和服务比较差,这时候就会被买家投诉的,那么在哪里看被谁投诉的呢?
抖店被谁投诉的在哪看?
无法查看,抖音官方需要保护投诉人的隐私信息。
二种抖店投诉方式介绍:
在发现抖音小程序涉嫌侵权,从入口进入小程序后,投诉方可通过点击小程序:右上角三个点—【反馈与举报】—【投诉】”,并准备相应材料提交小程序投诉。
(1)用放大镜图标点开直接搜索小程序姓名,搜索有的就会显示,如“小米商城”;
(2)进入抖音,点击我,再点击右上角的“三横”图标也可以找到小程序,点进去可以看到经常使用的小程序;
(3)一般看抖音界面左下角昵称的上方,如显示了那就是这个用户有小程序,点进去即进入小程序;
(4)直播可以挂载,找到小程序图标即可进入。
抖音商城投诉:
抖音商城针对商品的知识产权投诉跟阿里巴巴基本类似,分商标权、著作权和专利权,具体可见抖音电商知识产权保护平台使用指南的链接。
1、第一步,先行登记注册权利,如是委托投诉,那么需要权利人出具知识产权维权授权文件(即授权委托);第二步,根据权利类型找到相应的投诉通道,发起投诉。
2、投诉的受理和审核时间:目前规则是平台会及时处理,也就是说目前没有明确时间,但是一般来说3天内基本都有答复。
3、申诉的处理和审核时间:目前规则定的申诉时间是7天,平台收到申诉后5天内审核出结果。
抖店如果被人投诉了是无法看到的,因为抖音官方需要保护投诉人的隐私信息,也怕商家们对投诉人做出不好的举动,所以如果你的抖店被人投诉了不应该是去找到投诉人,而是去反思自己。
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