为提升抖音小店商家经营效率,原先在企业号商品TAB/品牌旗舰店tab的模板能力,将会统一迭代,并将新增和编辑模板的能力从企业号转移到抖店商家后台。详细内容如下:
一、什么是企业号品牌旗舰店模板?
企业号品牌旗舰店模板是指在账号个人主页展示的相关组件,此前开放给抖音小店优质商家,用于提升个人主页成交转化的装修能力。模板分为:基础模板和降级模板,模板中包含的模块具体如下:
降级模板主要包括:精选商品、品牌推荐、商家活动、电商优惠券、线下门店;
基础模板主要包括:精选商品、品牌推荐、商家活动、电商优惠券、线下门店、商家会员、直播预约。
二、发生了什么变化?
1、操作入口和消费者展示入口
2、装修能力变化
三、谁受到了影响?
1、对象
原先在企业号开通了商品TAB或者是品牌旗舰店TAB的企业号。
四、具体需要怎么操作?
1、企业号侧的影响是什么
从4月21日起无法在企业号后台原有路径进行模板添加和编辑。
2、需要怎么做
若需要继续装修,请到抖店商家后台按照当前模板进行装修和调整。
3、路径和操作
总共分为4步骤:进入抖店装修页面——编辑组件——提交审核——审核成功后发布
进入装修操作页面:
1)路径:抖店——店铺装修——账号商品页——去编辑
2)点击装修页面,可进入装修模板编辑页面,可将左侧的组件直接拖拽到页面上
3)点击组件,进行编辑,提交审核
4、优惠券配置:
点击优惠券,可选择手动配置或者智能配置。
1)手动配置可自主选择添加生效的优惠券,最多可添加10个。
2)智能配置:
系统自动选择店铺中生效的店铺新人券、店铺粉丝券、全店通用券、商品优惠券,点击后直接生效,无需配置。
若配置优惠券超过3张,则消费者需要在优惠券楼层点击更多查看。
5、店铺活动配置:
点击店铺活动,支持海报图片。可支持配置1张图片,或者是多张,最多不超过6张。
若一个组件里面配置多张,则海报会用轮播的形式出现。
图片大小和比例:16:9
图片支持跳转的链接:店铺商品或者是店铺自定义页面链接(支持互动测款小程序/自定义页/单个商品详情页),不支持精选页和商品页、上新TAB等。
6、精选商品配置:
点击精选商品组件,可选择手动选品或者智能选品。
1)手动选品:可自主选择添加在售商品,最多可添加6个,且选择商品数不少于4个。
2)智能选品:
可根据商品销量、评价、低价、新品等进行智能选择,最多展示商品数不超过6个。
配置成功后,消费者看到商品是双列展示,最多不超过3行。
7、页面下线操作
进入抖店页面装修后台,可点击下线该页面。
您可以在后台装修多个页面,最终以生效页面在个人主页展示给消费者。
8、消费者看到的效果
页面装修完毕后,可以支持页面预览查看装修效果。
9、审核时效
1小时左右。若审核驳回,请根据审核结果进行调整后重新提交。
五、如何查看电商TAB的数据情况
查看路径:抖店后台——店铺装修—账号商品页—数据
六、FAQ
1、企业号后台进行商品TAB后台装修优惠券等时报错,怎么办?
请核对优惠券信息,确保优惠券在可领取时间内且库存充足。
2、企业号提醒我说商品TAB不能用了,怎么办?
2023年4月21日后,原先在企业号商品TAB/品牌旗舰店的模板能力,将会统一迭代下线迁移至抖店后台,您可以去抖店商家后台进行编辑。
3、为什么原先企业号商品TAB的XX功能不能用了?怎么办?
结合组件的不同功能,考虑商品宣传和商品效果等方面原因,目前抖店后台支持【商家活动】、【精选商品】、【优惠券】、【商家会员】(后续上线),原先企业号商品TAB部分组件暂不支持。
4、我还想用企业号商品TAB的XX功能,怎么办?
目前仅支持【商家活动】、【精选商品】、【优惠券】、【商家会员】(后续上线)组件,后续将根据商家的需求,逐步开发其他组件。
5、数据该如何查看?
查看路径:抖店后台——店铺装修—账号商品页—数据
6、我需要自己去把企业号的装修页面下线,重新到抖店进行装修吗?
不需要重新装修,如果在企业号后台已经有生效的商品tab模板,迁移之后并不会影响您现有的配置,后续如需修改商品tab,请到抖店后台进行配置。
7、如果我在抖店进行了装修,也在企业号进行了装修,生效谁?
企业号下线商品Tab功能前(4月21日前),模板生效以最后一次配置时间为准。
企业号下线商品Tab功能后(4月21日后),仅在抖店后台进行配置。
8、我是一个本地生活商家,为什么我的页面展示和抖店后台装修的不一样?
此前您已经配置过本地模板,【服务页】优先展示本地生活内容,商品tab装修内容展示在下方,如需调整顺序,请前往抖音-【我】-【服务/商家】-【页面设置】修改。
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