京喜购物触点作为常见站内投放工具三剑客(购物触点,京东快车,京速推(海投)),其广告触达展现逻辑和快车有些不同,主要区别在于,原快车的推荐广告迁移至购物触点且快车无法调控广告出现的场景环节。
而这恰好是购物触点的突出特点:三大流量包,购物前,购物中,购物后。其主要作用就是调控广告触达的营销场景,能够有效控制我们的投放广告出现在购物前中后期。那么各个流量包具有什么样的特点,我们又该如何去利用它们呢?
一、三个流量包的特点及其营销方式
1、 购物前流量包,是指客户进入京喜APP频道内时暂无搜索意图和购物意图的展示和操作,客户也没有进入相关频道及栏目,在下滑浏览各个主动推荐的产品坑位。
出现了诸多客户之前(上次关闭APP之前或更早时期)进行的某个操作,让系统识别到客户对于某个类目或者某个品牌某个具体产品感兴趣(客户曾对相关类目,品牌,产品有过浏览、点击、收藏、关注、加购,下单等操作)。
在这一次进入京喜APP之后,系统便再次推广相关客户曾经感兴趣的产品。可以预料到的是购物前的推荐流量非常的大,因为范围非常的广泛,但是相反的是流量大就对应着流量并不太精准。
因为购物前的推广属于系统按照客户上一次或者客户自身属性进行的推广,具有很大的延时性。
举例,我上一次在京喜查看了卫生纸但当时没有下单,后来我在家门口遇见超市打折我就买了卫生纸,我第二次打开京喜APP它依旧会为我推荐我上次搜索查看的卫生纸,但是我实际上已经买了。
这就是延时性!便导致了流量虽然较大,但是并不太精准。购物前流量包投放建议是,适当出价,用于前期新品新店没有流量的解决方案。
2、购物中流量包,是指客户在购物过程中的场景展现对应的广告。购物中是指,客户在进行搜索,浏览,点击,继续浏览,收藏,关注,加购等过程。
相比较购物前的场景,在此场景下的客户购物意图强烈,购物行为明显,故此此场景下的广告转化率会更高。相反的,流量就会比购物前小。
客户在浏览A产品时,就会出现咱们的同类型B产品,然后咱们通过广告图上的卖点宣传,将客户抢夺过来进行成交。
产品卖点大致上可以分为四点即价格卖点(活动,打折,直降,秒杀,买赠,多件多折,优惠券等),物流卖点(使用京东物流等优质物流服务商进行配送),产品卖点(产品自身特点,原材料,工艺,设计等),服务卖点(客服,售后,积分抽奖等)。
对于购物中流量包的投放建议是,尽可能的进行溢价投放,其转化率相对其他两个流量包来说是最高的。
3、购物后流量包,是指在客户下单支付完成后的场景进行广告触达展现。有同学就会有疑问,客户已经支付完成,此时再去投放广告可以让客户回心转意取消原订单转而购买我们的产品吗?
有可能,但这很难而且也不是购物后流量包的核心投放目的。购物后流量包的核心投放目的有两个逻辑。
一是组合销售,即A+B,A+C的商品组合模式,举例客户购买了某款手机,我们是这款手机快充、充电宝、手机壳、手机膜的供应商,那么我们就可以对已经购买过这款手机的用户进行购物后投放达到A+B的组合补充搭配营销宣传模式。
二是快消品相关的补充模式,举例客户在一个月前购买过两箱矿泉水,我们假设客户能够在一个月内消耗掉所有矿泉水,则我们进行购物后一个月前购买过矿泉水的客户进行营销,我们也销售矿泉水,我们以更低的价格,更优质的配送服务和产品进行客户抢夺。
对于购物后的流量包投放建议是,如果品类合适是可以进行适当投放,建议投放比例略低于购物中流量包,略大于购物前流量包。
二、购物触点其他投放建议
1、与快车相似的地方
在地域,时段折扣,人群,关键词板块与快车相似,均可按照之前讲的快车调试方式进行投放调试达到当前的最优模式。
2、与快车不同的地方
购物触点有着推荐广告的作用和调整手段,因此如果搜索广告竞争过于激烈,其实商家可选择推荐类型的广告进行投放尝试,推荐类型广告相对搜索类广告具有更便宜,更加大范围的投放特点。
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